回复20楼:确实是平台不专业，硬要掰一致人家护照名字还是繁体字。

去哪儿的界面很清楚的写的拼音，弹窗又提式和证件一致。遇到新闻里这种不同的情况，两个信息就是互相矛盾的，客户错了，平台自然有责任。作为大公司不能承认自己的错误非要去这么掰扯，态度已经很明确了，大众会做出选择的。

问题出在只知道朋友原来的大陆姓名，不知道他在香港的身份姓名，偏偏用的香港护照

 回复17楼:但是有的航空公司可以在飞机起飞前48小时内不通过旅行社更改，但要收费。

 回复15楼::
亲身经历（五张机票，三个航司，两家旅行社），如果直接从航空公司购票，姓名错误可改，如果从第三方比如旅行社购票，无法更改。旅行社没有权限，与是否提供护照无关。

這是去哪兒網站慣用的伎倆！以前有朋友也是這樣訂的國泰，他們填寫錯的拼音，死都不承認不退錢，改票要花錢。聯繫國泰後，人家說這是去哪兒自己的規矩。國泰沒有這樣的收費

来自留园官方客户端

这女的当然是混蛋，这都不知道，还给别人订票。
平台也有问题，改动太大，无异换人的说法不成立。因为第一次订票的时候，会提供护照号。只要出示护照复印件，确认人名是同一人即可。
除非她是拿大陆护照订票，又反悔要用香港护照。

 回复13楼:香港拼音和大陆拼音方案不一致惹的祸

明明要求拼音，怎么填拼音就错了呢？其实问题不在拼音，而在与护照不一致。这是小编的错！

她想当然就编了个名字填上去了，跟护照上的名字完全不一样，当然不行。

哦其实是大陆的拼音和台湾的拼音区别。

地太硬！
机票（包括酒店预订、租车预定等）名称都必须与旅行证件相同，这是常识，否则谁知道你是谁？

这是平台的错误，它这里(拼音)应该是（或拼音）

 回复5楼:给你点个赞先！
所以说国内各行各业都互掐嘛，涉及到这类事情，谁能闹谁赢，谁牛逼谁赢。

 回复4楼:原来是香港护照

这二货女人甚至都不知道她朋友的真实姓名

 回复2楼:美国买机票都是24小时内无理由退款。

 回复1楼:再仔细看一遍原文

 回复1楼:她朋友是香港护照，拼音不一样。你看来没出过国。

有时候反过来想想，国内的平台也是倒霉，只要是错就是对方的错，碰上这种理解能力的魑魅魍魉也只能不断地扎紧自己的篱笆。
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自媒体时代这些年以来的国人真的是越来越蠢，智商和信息甄别能力随着十来秒一条的短视频多巴胺刺激直线下降，管它受没受过教育的各路妖魔鬼怪都能在自媒体上吹牛逼，至于真实内容真实信息是啥无所谓，反正傻逼多。
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官方阅兵展示大国风范，底层互掐展示斗米小民日常。

中国人姓名护照拉丁写法就是汉语拼音。
说了半天都不知道错在哪