在加州，或者说在美国，在自己工作的商超“见义勇为”会怎样？锦旗加身？那你真想多了！去年2月2日，加州圣马特奥一家Safeway杂货店的收银经理，38岁的单亲妈妈Antoinette Baez，和主管员工一起当场抓获了盗窃价值500美元食品的窃贼。

01

抓小偷反被解雇

抓到小偷，替门店减少了损失，本是恪尽职守的好事，但她却在5月份被解雇了，被指控“行为不当”，甚至导致近一年都无法领取就业福利。


△加州圣马特奥De Anza Boulevard的Safeway。

然而明明逮捕小偷的那一刻还被监控摄像拍了下来...


△穿黑色衣服的是Baez。

监控录像显示，Baez和一名男员工接近一名女“顾客”，她手臂上是装满价值500美元赃物的袋子。

Baez说，监控画面发生在她下班时，当时她注意到一位推着满满购物车的女性在自助结账机旁行径可疑。于是多次上前询问是否需要帮助，但被回绝。

打卡下班的Baez还是远远注意到可疑的女顾客试图不付款就离开，于是就用对讲机联系了主管David Arevalos一同前去找女子对峙。

Baez站在小偷和门之间，挡住出口说：“你的账单还在屏幕上，你还没付款”。同时，心内烂熟公司政策的Baez试图在确保不接触顾客的情况下抢回袋子，她脑内重复着“不要出去、不要追她，也不要碰她”。双方拉锯中，女贼试图动手打人，主管上前抓住了女贼的肩膀。结局是女贼没带走任何东西。

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起初，主动报告事件的Baez得到了非常善解人意、富有同情心的安抚，没有受到任何纪律处分，但3周后，她却和当天的男主管双双遭到解雇，Safeway表示这种互动违反了他们相关政策，他们禁止员工追逐、触摸或追捕可疑的小偷。 

得知消息的Baez仿佛遭遇一记重击：“我很震惊，透明和诚实，某种程度上竟然对我不利。”

在Safeway已经工作了22年的Baez深感不公，通过就业发展部EDD进行诉讼，提出了最高100万美元的惩罚性赔偿。最终到了加州失业保险上诉委员会，历经一年审查，本周出现了对她有利的裁决。 


△38岁的单亲妈妈Antoinette Baez和女儿。

法官裁定她只是在履行职责，加州法律支持她，这意味着现在可以追溯申请几乎一整年的就业福利，虽然还没接到道歉，也没能恢复工作...

02

究竟有没有在鼓励盗窃？

行政法法官在裁决中写道：“原告知道雇主的客户服务行窃政策。她并不知道自己可能会因为履行职责而被解雇，不管在上班还是下班时间，而且没有任何警告。”


△法官裁定，Baez被解雇是不公平的。

律师抨击Safeway对盗窃的纵容，同时也对其对Baez生活造成的影响深表遗憾。

他对媒体表示：“她不知道自己会因为工作而被解雇...他们宁愿让窃贼直接从店里偷东西，也不愿让员工以任何方式干扰盗窃，这基本成了小偷开放日...况且Baez还是位单亲妈妈，去年都没收入，也没健康福利，而且一直找不到工作，因为她唯一的工作经历是在Safeway当收银员。她是位模范员工，却被踢到了路边...我已经从业54年了，这是我见过涉及员工最残酷的案件。”

Safeway没有提出上诉，因此已是最终裁决，公司将不得不支付失业救济金损失。但这起案件无疑会让人怀疑是否在鼓励偷窃。



一位消费者表示：“我也能理解他们想保护公司安全，但我们都要为所有被盗商品支付更高的价格，最终是所有人付出代价。”

律师也认可这一点，表示：“如果每周偷500美元杂货，实际比Safeway解雇的员工赚的钱还要多(Baez周薪450美元)。基本上，这个故事的寓意是——从Safeway偷东西比为Safeway工作还值。”

目前Safeway对偷窃行为制定了无接触政策，配套其他新的安全措施，以打击日益增加的盗窃行为。一些门店在顾客出门前必经的地方增设了收据扫描门。

03

商家到底怎么想的？——他们觉得没必要

去年4月底，在美国知名运动品牌Lululemon乔治亚州的Peachtree Corners门店，现场录像显示，3名身着连帽衫头戴口罩的男子冲进店内，从最靠近入口的地方抱起一大坨大约价值7,000美元的高价运动服，随即转身冲了出去。

从视频可以看出，当时一名女员工(店员Jennifer Ferguson)在靠近商店入口的地方对劫匪大喊“认真的吗Seriously？滚出去Get out”，其中一名劫匪回道：“冷静点，B*，闭上你的嘴”。

女店员们跟随劫匪出了门店，并希望通过视频能记录下劫匪的车牌。


但因劫匪速度太快，最后只能眼睁睁看他们跑路，全程双方并无肢体接触。

据报道这些抢劫犯早已是“常客”，抢劫过10次左右。

不畏悍匪，一路紧追，怎么看都是一件值得公司嘉奖的事情。但Lululemon首席执行官Calvin McDonald却表示，坚持要解雇2名干预盗窃案的员工。

他接受采访时表示：“特殊情况下，我们对干预抢劫‘零容忍’，对盗窃过程中的参与程度问题有过培训——为什么？因为我们把团队和客人安全放在首位，其他只是些商品而已。员工接受的培训是退后一步，让盗窃发生、知悉门店有技术和摄像头，我们正与执法部门合作。”


他觉得阻拦抢劫的员工们是“明知故犯”，和劫匪产生了互动，还跟踪劫匪出了门。

McDonald还提到，Lululemon有过员工介入后受伤，甚至被杀害的先例。2011年，一名Lululemon员工在马里兰州Bethesda被另一名员工残忍刺死。凶手被判一级谋杀罪，最初报告说是盗贼作案。

公司发言人表示，对于破门而入的抢劫案，员工被要求在嫌犯离开后立即拨打911。公司对外的声明也明确表示：“商店里的任何商品都不值得员工去冒险。”