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地狱之旅警员介入!3小时加国航班乘客竟花了27小时(图)

新闻来源: 加西网 于2024-02-23 17:23:54  提示:新闻观点不代表本网立场

周日晚上,从劳德代尔堡-好莱坞国际机场起飞的AC1029航班有乘客表示,他们经历了“地狱般的旅程”。



该航班由劳德代尔堡飞往多伦多,飞行时间通常在3小时左右。

Shama Ansari告诉CTV,他们经历了10次延误,一次航班取消。

该航班原定于晚上9点15分起飞。但在起飞前一小时,乘客收到了当晚的第一份延误通知,称该航班现在将于晚上10点30分起飞,理由是“机场限制”。

然后,晚上 9 点后不久又发出了第二次延误通知,航班推迟到晚上 11 点。

在晚上10点前几分钟,航班被推迟到晚上11点50分。

晚上11点过后不久,航班进一步推迟到凌晨12点30分。

凌晨 12 点 15 分刚过,加拿大航空公司直接取消了该航班。

航班取消的通知表示:“我们非常抱歉,由于出发机场、目的地机场或途中的天气状况,该航班被取消”。

乘客麦迪逊·戈尔沙尼(Madison Golshani)表示:“人们正在失去理智”。



(来源:Madison Golshani)

而23岁的贾米拉·夏普-莱利(Jamilah Sharpe-Riley)说,她“立即”惊慌失措,因为她已经怀孕32周了,当时独自一人飞回家。

该航班被重新安排在周一下午4点15分起飞,乘客表示该航空公司没有提供任何酒店代金券。

一些乘客表示,只有在被要求时才会提供食品券,而且乘客们收到的食品券的价值并不相等。有些人获得了15加元的代金券,另一些人则获得了60加元。

金·索洛韦科 (Kim Soloweyko) 在 D4 登机口询问加拿大航空的一名员工,为什么优惠券存在差异,她被告知,“谷仓里的动物并非都是一样的,你知道”。

一连串的延误一直持续到周一,在上午10点30分之前乘客收到了新的通知,表示他们的航班已延误到下午5点15分。

下午3点25分,乘客才收到航班进一步延误的通知,当时他们都已经在机场,并被告知航班要到下午6点15分才能起飞。

该航班又延误四次,最后一次延误公告是在晚上 9 点 26 分。距离他们原定周日出发已过了 24 小时。



与妻子兰吉尼·奈尔(Ranjini Nair)一起旅行的布鲁斯·罗宾逊(Bruce Robinson)表示该通知引发了骚乱。他说:“引发骚乱的是我们最初的 1029 航班,该航班是周日的,周一也是同一航班,他们被允许在我们之前登机”。

他表示:““他们一宣布这一消息,人群就疯了,然后我们都对他们大喊大叫:们这些该死的家伙,做正确的事让我们离开这里。这个不对。做正确的事”。

夏普-莱利表示,乘客们开始尖叫着跑向航空公司柜台,并补充说大约有三名警官到达了登机口。

布劳沃德治安官办公室的一位发言人表示,警员们于晚上 9 点 15 分左右对机场 2 号航站楼的“骚乱”做出了反应,但没有提供更多细节。

加拿大航空公司发言人彼得·菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)表示,周日晚上的航班由于“恶劣的天气条件”而被取消,当天下午四场龙卷风席卷了迈阿密。

周一增加了 AC2129 航班,接载所有周日旅行计划被打乱的乘客。

菲茨帕特里克说:“周末的恶劣天气导致周日飞往劳德代尔堡的航班取消,其中包括飞往多伦多的 AC1029 航班”。

至于周日晚上为何不向乘客提供酒店优惠券,菲茨帕特里克表示,“由于当天晚上劳德代尔堡机场的情况影响了所有航空公司”,房间很稀缺。

他还指出,当航班因天气原因中断时,航空公司无需提供酒店优惠券。

罗宾逊和奈尔表示,他们收到了价值 650 加元的电子优惠券。戈尔沙尼表示,在向加航提出投诉后,她下一次乘坐加拿大航空航班的基本票价可以享受 20% 的一次性折扣。

			
网编:欢颜

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