春假临近，许多人已经早早做好外出旅行的计划和准备，就等着放假这天出行。但是一位华人网友近日爆料，她明明定的是晚上起飞的航班，突然提前了十几个小时，改成一大早的航班。更离谱的是，机场和航空公司并没有提供正式的通知，让人措手不及。

图源：Global News

叶女士说，机场管理局也太离谱了，对方称航班更改既不是天气原因，也不是紧急情况，就是说他们春假太忙了，更改了大量航班的时间，影响了众多的航空公司。

叶女士说，她并未收到正式的时间更改通知。“如果不是听到新闻有大量航班改时间，加上行程将近，自己上网查看，都不知道改了时间。打电话去问，就只会重复他们有权改，且无需具体通知。”

图源：叶女士提供

叶女士提供的航班信息显示，她原定3月9日傍晚5：45从多伦多皮尔逊国际机场起飞，前往度假地Cayo Coco，航班号为WG602。


图源：叶女士提供

而更改后的起飞时间是3月9日清早6：25，航班号为WG236。提早了11个多小时。

她说，“我还以为眼花，打电话去Sunwing，真的是从傍晚变早班机了。说是机场原因，不是航空公司想改的。”

她又说：“但是我们没有收到Sunwing的更改通知，航空公司也没做好。”

另外，她的回程航班时间，也从晚上改成了上午。

记者联系Sunwing航空公司的客服，客服在电话中表示，确实航班随时可能变化，建议预订了航班的旅客，通过短信或电子邮件创建航班警报服务（Creat flight alert），以便及时收到该航班变化的通知。

图源：Sunwing.ca

记者发现在Sunwing网站上，目前3月9日WG602航班已经没有了。

同时，关于航班警报服务，Sunwing称：“航班时刻表更改不会通过此服务产生航班警报，您将通过单独的电子邮件得到通知联系。如果您的航班号发生变化，您必须删除原始警报，并使用新的航班号创建一个新的警报。请同时查看机场的最新航班信息。Sunwing旨在随时为乘客提供准确和及时的信息，但我们不承担未能提供电子信息的责任。”

图源：Sunwing.ca

记者也向多伦多机场管理局（GATT）发邮件询问春假期间航班变化的问题，暂时还没有收到回复。

本周，多伦多皮尔逊国际机场已表示将在旅行高峰期限制起降的航班数量，以减少延误。大多伦多机场管理局 (GTAA) 在一份声明中表示，这是在3月假期和夏季旅游旺季之前采取的措施。“这些措施包括对在特定时间内抵达或离开的所有商业航班、商务航班的数量进行硬性限制。”

声明还指出，“此外，还将采取措施限制在特定时间内在所有航站楼抵达的国际旅客人数，以及出发去美国的乘客人数。”

图源：Global News

叶女士表示，近期听到航班出状况的事太多了。幸好她发现得早，过几天才飞。“这种奇葩事大概只会出现在加拿大，我们这直飞的都造成很多麻烦和不便，转机的咋办？发现晚了的，突然被提前了十几个小时，赶不上的咋办？受影响的旅客能集体诉讼加拿大机场管理局吗？”

她提醒有近期坐航班出行的人士，要频密上网查才好。“希望每一位出行的人士都能顺顺利利，平平安安。”

来源链接：https://www.sunwing.ca/en/sunwing-airlines/flight-status-alerts