微软借助ChatGPT挑战谷歌霸主地位

北京时间2月8日消息，自从2009年推出以来，微软的必应搜索一直在“遥望”谷歌。但是这一次，微软在人工智能(AI)身上看到了一个扳倒谷歌的大好机会。

周二，微软宣布将OpenAI的爆红AI聊天机器人ChatGPT整合到必应搜索引擎中，这可能是该软件巨头首次有机会直接挑战搜索巨头谷歌。

千年老二

必应虽然在全球搜索市场排名第二，但是与谷歌相差甚远。根据统计机构StatCounter公布的数据，2023年1月，谷歌在全球搜索引擎市场的份额高达92.9%，而必应只有3.03%。



必应的搜索份额与谷歌相差甚远

这种局面已经持续了多年，似乎也看不到任何改变的希望。但是，ChatGPT的爆红让微软终于看到了曙光，这要得益于微软的超前布局。2019年，微软在ChatGPT开发商OpenAI创建不久后就向其投资了逾10亿美元，最近又向该公司额外投资了100亿美元。

甚至在微软周二正式推出ChatGPT版必应之前，谷歌内部人士就已经感到OpenAI和微软合作的威胁已迫在眉睫，这标志着谷歌几十年来首次感受到了改进搜索引擎的压力。现在，微软的这个梦想正在成为现实。

谷歌的麻烦

谷歌确实感受到了威胁，该搜索巨头已经拉响了“红色警报”。就连已经退出一线管理的两位创始人最近也频频召开高层会议，要求加快AI聊天机器人的部署，并批准了将AI聊天机器人与搜索引擎进一步整合的计划。

谷歌的搜索产品在过去几年受到了不少指责。《大西洋月刊》指责谷歌搜索“大不如前”，《快公司》称谷歌搜索越来越糟。雅虎前CEO兼谷歌员工玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)表示，谷歌搜索的质量与网站质量下降直接相关。去年8月，科技博客TechCrunch报道称，谷歌推出了提高高质量网站排名的方法。



谷歌创始人回归“救火”

在微软发布ChatGPT版必应后，韦德布什证券公司在一份发给客户的报告中表示，它相信必应对于ChatGPT的集成“将通过抢占市场份额点方式来挑战网络搜索市场，因为用户将看到更多好处和新的用户体验”。

“搜索市场被颠覆已经是很久以前的事情了，谷歌长期以来的市场霸主地位一直无人撼动，但是由下一代ChatGPT支持的新微软必应似乎将成为第一个挑战者。”未来研究公司(Futurum Research)分析师丹尼尔·纽曼(Daniel Newman)表示。

微弱的先发优势

但是，就在ChatGPT推动微软和必应向前发展的同时，谷歌一直在积极地提醒大家，它在AI领域已经耕耘已久。毕竟，OpenAI的创始人曾是谷歌的员工，而“GPT”中的“T”代表“Transformer”模型，这也是谷歌发明的一种AI技术。

而且，谷歌已经迅速发布了自主聊天机器人“巴德”(Bard)，并要求员工们要拿出在内部进行黑客马拉松的精神来测试它。

除了谷歌，百度也确认正在研发一款AI对话式聊天机器人，该项目中文名字为“文心一言”。 目前，文心一言在做上线前的冲刺，预期三月份完成内测，届时将面向公众开放。



百度也在开发聊天机器人

换句话说，微软目前可能在AI搜索大战中占据上风，但如果它的竞争对手采取行动的话，这种优势可能很难维持。古根海姆研究公司分析师在ChatGPT版必应发布后的一份报告中表示：“我们怀疑所有供应商都将利用这些技术，不知道微软能否实现相对于其他公司的巨大得利。”

快速行动保持优势

微软承诺，新的、更强大的必应将带来新的功能，通过简单的语言提问向用户推荐品牌或旅游地点，帮助用户更快地找到信息，同时输入更少的关键词。

这只是冰山一角，因为微软已表示有兴趣将ChatGPT引入微软Excel和PowerPoint等软件。

尽管如此，谷歌拥有雄厚的资金实力和长期的内部开发AI的历史，它似乎已经做好了战斗的准备。与微软的总体计划大致相同的是，谷歌计划将ChatGPT引入自己的软件套件，包括Gmail和谷歌Docs。



微软CEO纳德拉

营销机构Good Apple的搜索主管埃里克·汉密尔顿(Erik Hamilton)指出，包括谷歌Chrome浏览器在内的谷歌工具有很多粉丝，AI工具将有助于留住他们，而不是让谷歌承受用户叛变到微软的风险。

换句话说，除非微软能够利用这些新的AI功能迅速吸引大量必应用户，否则分析人士相信谷歌将很快赶上，让微软的先发优势变得毫无意义。

真正的赢家

最终，微软可能终于有机会开始削弱谷歌的统治地位，但在所有这些搜索争斗中，真正的赢家是AI本身。

“作为一家科技巨头，微软的努力可能会推动AI和机器学习在该行业的进一步应用，但即便如此，它也不太可能影响一些公司的财务状况。”古根海姆的分析师表示。

随着谷歌宣布将在2月份发布类似ChatGPT的聊天机器人“巴德”供公众使用，AI之战进一步升级。借助AI在Gmail和谷歌Docs中的整合，以及AI增强的搜索结果，谷歌希望确保自己能够抵御微软发起的进攻浪潮