以泼辣直爽而闻名娱乐圈的向太，最近连连翻车，不仅没有吸引来多少新粉丝，反而招来无数黑粉。

而这一切的根源，都在于四个字：直播带货。



从12月19日向太开始直播带货到现在，舆论的口诛笔伐就片刻没停过。

消费者更是用实际行动抵制，短短4天时间里，向太直播间退货率竟然高达90%！

不得不说，向太创造出了一个令人咂舌的退货纪录。

这得多招人讨厌，才能有那么多人愤而退货，甚至高呼“她卖的东西，再便宜我们也不买”？

向太“翻车”的原因，耐人寻味。



网友们对向太，并没有什么恶意。

“向华强的夫人”“郭碧婷的婆婆”，是大多数人对这位豪门阔太的印象和定位。



由于向华强年轻时在香港黑道很有势力，所以娱乐圈的大多数明星也都很愿意给向太面子，大事小事都愿意给她捧场。

向太以前也很懂网友们的心理。她在大陆立的人设一直都是“豪爽直接”“又飒又美”，为自己圈了不少女粉丝。

儿子向佐娶了郭碧婷之后，她便又多了个“宠媳狂魔”的头衔，凭借着儿媳郭碧婷的路人缘，为自己又拉了几波好感。



不管怎么看，向太在大陆都混得是如鱼得水。

12月19日，她刚开始直播带货的时候，网友们是相当期待的。

她在娱乐圈的众多好友，甄子丹、黄晓明、陈小春、刘嘉玲、关之琳、萧敬腾……纷纷出来站台，为她加油打气。

就连影视大咖巩俐和李连杰，也都亲自录视频，力挺向太。

向华强也赶到现场，为爱妻提供坚实的支持。



有人开玩笑说，向太直播带货，“半个娱乐圈都来了”。

首播当日，直播间在10分钟的时间内竟然涌入了80万人，当天销售额超3亿，这个数据充分说明了向太的号召力和带货潜力巨大。

既然如此，为啥会连连翻车？

因为向太犯下了3个错误。



向太的“第一宗罪”，是没有搞清楚自身的定位：她卖的东西实在太便宜，和她的身份简直是天壤之别。

“我本来是抱着长见识的心态关注的向太，她直播间里的东西，我买得起自然是好，买不起至少也能开阔眼界啊。”

一位网友的留言，反映的是大多数人的心声。

对豪门生活的好奇，使大家都想知道，向太这种级别的豪门贵妇，平时吃穿用度都是怎样的？

我们虽然没有吃过猪肉，但是真的很想见识一下猪是怎么跑的。

可是，向太直播间的东西，却让人大跌眼镜：这卖的都是啥啊？

一大堆九块九包邮、便宜至极的廉价商品，充斥着直播间，网友本来以为会看到各种奢侈品，没想到看到的是“一块钱六瓶小可乐”。



向太戴着超大的宝石戒指，隆重介绍各种小商品，颇有一种“豪门贵妇逛两元店”的感觉。

这就让粉丝们很失望了：就这？这些东西向太平时恐怕见都没见过吧？



如果仅仅是卖便宜货，这倒也没啥，毕竟中国目前还是发展中国家，确实有很多人需要物美价廉的小商品。向太如果能为大家争取到最优价格，也是好事一桩。

然而，向太的“第二宗罪”，就是不尊重消费者。往严重了说，就是“看不起”消费者。

“把一堆自己看不上的东西，卖给自己看不起的人。”这是普通人对向太直播的最直接观感。

小助理激情澎湃地介绍一种即食海参，并邀请向太品尝一下，然而向太的脸上却从始至终都充满疑虑和嫌弃，就差脱口而出一句“这东西能吃吗”。



她可能这辈子都没有吃过这么便宜的海参。

不愿意试吃也就罢了，没想到在小助理试吃了海参之后，向太竟然补刀了一句“你晚上别拉肚子”。

在介绍一款价值十几元的面膜的时候，场景就更加尴尬：小助理说向太也有在用这款面膜，并企图让向太当场试用一下，向太丝毫没有接招。

作为花钱如流水的贵妇，她平时怎么可能用这么便宜的面膜？

不过，把嫌弃摆在明面上的主播，她可能也是头一个。



便宜的四件套、九块九6盒的曲奇饼干、即食花胶……向太的表情，始终都充满了对这些商品的陌生与嫌弃。

有网友说：“感谢向太，用实际行动告诉我们这些东西都是不能买的。”

向太的“第三宗罪”，则是公开嘲讽张兰的儿子。

拉踩张兰，这事儿做得确实不太地道。



她完全低估了大陆网友们对张兰女士的好感度。如果二选一，90%以上的人都会站队张兰。

在带货一款床垫的时候，向太不知道脑子抽的什么风，自以为很幽默地说：“你们买回去送女朋友、送老婆，分手的时候可不能要回来哦，离了婚也不要拿回来啊！大气一点！”



只要是个合格的吃瓜群众，就都知道她在内涵汪小菲。

此前汪小菲和前妻大S因为床垫的事情闹得沸沸扬扬，向太在此时抛出“床垫梗”，无疑是在往张兰母子心口上捅刀子。

主播何苦为难主播？女人何苦为难女人？

张兰作为女实业家，在饮食领域搞得风生水起，和向太历来是“井水不犯河水”，为什么向太非要去针对一下她？

这背后自然是有门道的。

张兰算是直播带货界的名人了，麻六记的产品很多都是通过这种新形式卖到全国各地，她的直播间一直被业内不少人士羡慕和效仿。



坊间传闻，向太立志要在直播带货这件事情上超越张兰，至少也要达成“南岚北兰”的双峰对峙局面。

心里既然有了竞争的心思，说话的时候也就忍不住流露出来。

只不过，攻击对方的家事，实在不是君子所为。

除此之外，向华强夫妇俩的立场很是微妙，因此才在这件事情上“拉偏架”，选择性无视了大S的错处，一味嘲讽汪小菲不大气。

张兰倒是没怎么介意，面对直播间里粉丝们对向太的不满，还很大气地为向太打圆场：“我认识向太，向太人很好的……”



“我们不要提及其他人，咱们都相互尊重啊，三人行必有我师焉。”

两相对比，高下立见。



“伐冰之家，不畜牛羊。”

这句话出自《礼记》，意思是可以用到冰块的豪门世家已经很尊贵了，就不要再从事寻常产业与老百姓争利。

有人说，向太这种顶级贵妇，就不要再从事直播带货，和一众普通主播竞争了，这会挤压普通主播的生存空间。



不过，华小妹却有一些不同的看法。

现在是市场经济年代，无论是什么人，只要采用合理合法的手段，就都有资格参与到市场竞争之中。

无论是名不见经传的升斗小民，还是出身豪门的顶级贵妇，各凭本事赚钱，谁也不磕碜。

如果向太愿意“不畜牛羊”，那是她有情怀，我们拍手鼓掌；但是如果她就是喜欢直播带货，那也无可指摘，这是她正当权利，没有人可以道德绑架她。



但是，既然选择了做这一行，就要给予这个行业最起码的尊重。

尊重商家，尊重消费者，尊重自己所售卖的商品。

除此之外，还要尊重自己的“对手”。

不管是出于什么目的，都不应该揭别人伤疤，拿对方家里的难堪之事来作为攻击的突破口，这种做法实在不怎么光明磊落。

张兰作为女企业家，出身于书香门第，自己凭借聪明吃苦白手起家，一直都很受人尊重。



她年轻时曾在美国刷过盘子、背过死猪，从底层一步步向上攀登。哪怕是失去了自己一手创办的俏江南，她也还是敢于重起炉灶、东山再起。

现在60多岁的她，依然活得明艳大气，每天都积极努力地推销自己的产品。

哪怕是最不喜欢她的人，也不得不佩服她身上那股子毅力。

这是因为我们新中国的文化传统里，尊重这种“妇女能顶半边天”的胆气，欣赏独立自主的性格，崇拜历经苦难百炼成钢的英雄。

向太所代表的，则是另外一种文化气质。

想要赢得大陆民众的认可，向太还有很长的一段路要走。

最起码，要做到“干一行，爱一行”。既然选择了直播带货这种新模式，就要认真去了解消费者的心理和需求，“带货”一些真正质量过硬的产品。

“放下身段，虚心学习，从心底里尊重消费者”，这是每一个带货主播的自我修养，向太也不应该是例外。