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腾讯员工因高强度加班怒怼管理层 腾讯高管回应(图)

新闻来源: 观察者网/红星新闻 于2022-01-26 5:12:02  提示:新闻观点不代表本网立场

1月26日,在脉脉等多个社交平台上,有关“腾讯应届生因高强度加班怒怼领导”的讨论冲上热搜,引发大量讨论。观察者网从腾讯方面知情人士处获悉,事件系25日深夜腾讯企业微信的一位应届生员工,因“赶版本”导致的高强度加班问题,在部门内部大群中发消息质问管理层,“有没有考虑过手下人的死活”。

网传资料显示,该腾讯员工在群聊中发言后,其直属领导、企业微信高管等第一时间与其本人进行了沟通。知情人士透露,事发后企业微信负责人黄铁鸣在内部论坛对此事进行了反思,并提出了优化方案的初步思路。

社交媒体截图

网传资料显示,一份企业微信产品部的“突破自我奖”名单中,有员工(非当事人)的评语为“连续20多小时高强度并行设计和开发,确保了宣传页面按时上线。”随后,涉事员工(“怒怼领导事件”当事人)在内部群聊中发言称:

“没有恶意,就是单纯地想问问领导们,内测延期一天,企业微信是不是马上就会倒闭?官网延迟一天上线,客户是不是就马上跑到钉钉飞书那去?是不是非得让开发人员加这20多个小时的班,才能让这个版本满你们的意?你们做任务排期的时候,到底有没有考虑过手下人的死活?”

这名员工表示,“我不知道大家看到这些文字的时候心情如何,也不清楚这位兄弟在写下这些文字的时候,会怎么看待那段高强度加班的日子。我只是心痛,替你的家人心痛,也为你自己心痛。”

这名员工分享了自己一位程序员朋友的经历,他表示希望大家能够好好想一想,“用你健康的、年轻的、充满活力的躯体,用一个又一个20多小时的高强度加班,换来一个所谓的业务突破奖,一个玻璃制奖杯,一份几千块钱的激励奖金,到底值不值得。”

社交媒体截图

这名员工表示,他已经准备离职。

这份公开资料显示,事发当晚,这名员工所在团队负责人就和他取得了联系,并表示“让你对团队失望了,我有责任。”同时表示,会对此事做进一步了解和沟通。

社交媒体截图

观察者网获悉,事发后,企业微信负责人黄铁鸣在内部论坛上表示,他们对该员工敢于直言问题的态度表示认可,也通过电话沟通的方式,认真、详细地了解这名员工的情况和反馈。

黄铁鸣表示,因为项目和产品让员工如此辛劳,他很惭愧。他同时提出了三点优化方案:及时做好规划,尽量避免短期内高强度工作;多方共同商议健康合理的作息时间;明确评价导向,不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”。后续具体方案,将充分征集部门同事们的意见。

观察者网在整理网络舆论的过程中留意到,互联网等行业的一些企业,不时出现加班过度的问题,时常引发各界对员工健康问题的担忧。合理制定工作计划、安排工作时间、设置考核标准,应当引起更多公司的注意。

​应届生公司群内怒怼管理层,腾讯高管连夜回应

1月26日,红星资本局注意到,网上有消息称,腾讯控股(00700.HK)旗下企业微信的一名应届生员工在部门内部大群中,因“赶版本”导致的高强度加班问题,发消息怒怼管理层。



网传图片显示,该员工质疑管理者在进行任务排期时,只顾进度而忽略开发人员连续加班,影响健康的问题。



“内测延期一天,企业微信是不是马上就会倒闭?官网延迟一天上线,客户是不是就马上跑到钉钉飞书那去?是不是非得让开发人员加这20多个小时的班,才能让这个版本满你们的意?你们做任务排期的时候到底有没有考虑过手下人的死活?”该员工称。

1月26日,红星资本局从知情人士处获悉,上述情况属实,且在该员工在群里发难后,其直属领导、企业微信高管等都第一时间与其本人进行了沟通。

另外,红星资本局了解到,企业微信负责人黄铁鸣也在腾讯内部论坛上,回答了关于这个问题的讨论,以下是回答内容:

“大家好,我是WXG企业微信产品部的负责人ted。

上文中的截图是昨晚我们在部门大群里发的部门即时激励表彰文档,这个表彰是对取得了阶段性进展项目和个人的一次即时激励。其中的一些表彰内容引发了咱们一位同学对部门高强度工作问题、影响健康问题的反馈,对于这位同学敢于直言问题的态度,我是认可的。

昨晚我们也和这位同学通了电话,认真详细地了解了同学的情况和反馈,我们了解到这位同学刚加入部门2个月,刚来压力较大,与周边同学交流下来发现大家普遍工作高强度,加上近期身边好友不幸去世产生较大内心冲击,因此情绪迸发在部门群内表达了自己对高强度工作的意见。

关于上文中所提及的项目,是去年底企业微信和腾讯会议、腾讯文档的联合版本公司内测项目,这个项目是21年企业微信团队最重要的项目之一,项目牵涉到3个BG(业务集团)、3个产品的联合开发,上线的时间节奏也是基于三个团队之前的共同商定而确定的,时间紧、任务重,这确实令到我们很多同学连续高强度工作才得以保证了最终按时按质交付。

而后的4.0版本,又因为要赶企业微信4.0版年度发布会,再次令到大家强急行军。以上的这些,作为部门负责人,同学们的辛苦我看在眼里也记在心里,我很感谢大家为了项目为了产品而拼搏,也很惭愧因为项目因为产品而让大家如此辛劳。

今天的事情也再次提醒了我们,持续高强度的急行军是不持久的,也势必会影响到大家的工作与生活平衡,以及健康。之前BG层面还做了一个关于同学们工作状态的调研,大家普遍反映的问题是业务的价值感、工作强度、因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”,从部门的管理者的角度,我的态度是,绝不会仅仅是根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名,这是不客观的,也是不可持续的。

其实基于之前BG层面的这个调研,我们也收到了很多同学匿名反馈的中肯建议和方案,我们也已经在思考优化方案,这位同学的敢于表达再次给我们做了对于快速优化的提醒。接下来,部门管理团队会尽快商议出一整套解决此类问题的具体方案,我的大体思路如下,先同步大家:

1、及时做好规划。同步优化产品迭代开发的规划与节奏,以及其它相关的流程、机制,尽量避免让大家在短期内高强度的工作。

2、健康合理工作时间。团队内部、跨团队合作,结合协同的必要性,共同商议健康合理的作息时间。

3、明确评价导向。不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”,各团队负责人也要在团队内明确沟通考核的标准和依据,引导健康、可持续的工作方式。

后续具体的方案成型后我会在部门层面进行全员沟通,充分征集部门同事的意见。

最后,非常感谢这位同学的直言反馈,督促了我们尽快优化调整。感谢企业微信所有同学们一直以来的辛劳付出。期待未来我们用更健康、更持久的方式一起做出让用户满意的产品。
网编:空问站

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