续面事件老板道歉 网友不买账 店铺收万余差评(组图)

近日,河南郑州一面馆老板与7名顾客因续面发生纠纷,引发关注。在顾客遭遇网暴后,事件出现反转,该面馆老板被质疑不遵守协议,恶意引导网友。同时,他戏称顾客为“七匹狼”的言论也被扒出。

8月18日,该面馆老板发视频向网友道歉称,自己没控制好情绪,言行举止过激,同时还承诺会继续无限续面。



然而,他的道歉,网友却丝毫不买账。目前,该老板账号的道歉视频已关闭评论。



前期报道:

“3女子带4孩续面事件”面店老板:我没错,不想和解,正遭受网暴


近日,“3名女子带4孩续面”事件引发热议,面店老板指责女顾客带着孩子续面三次遭拒竟给差评,女顾客则回应称“不是点的一碗面”,一共花费140.58元,是面店对孩子态度不好才给差评。此前,双方曾签署调解协议。

8月16日,女顾客再次发声,表示没有和解,面店老板违反调解协议发布视频,将起诉他涉嫌侵犯未成年人肖像权。(此前报道:郑州“3女带4孩多次续面”女顾客:不再和解,将起诉面馆老板)



面店老板霍先生向记者表示,自己并不想和解,坚称自己没错。同时,他表示正遭受网暴,店铺线上平台涌入大量网友恶意打差评,将会收集证据走法律程序。

对于此次“续面事件”,河南雪阳律师事务所律师魏莹莹向记者表示,事发后,商家未经消费者同意将未打码视频向网络公布,该行为已经侵犯了消费者的肖像权。

此前报道:

8月14日,“3女子带4孩多次续面”话题冲上微博热搜,引发网友广泛热议。

视频显示,8月13日晚,三名女子带四个孩子在郑州市某饸饹面馆,花费76.8元点了一碗面及羊肉串、牛肚、凉菜,利用店家推出的“无限续面”服务,先后续面两次,第三次要求续面时被店家拒绝。

随后,女子在团购平台给商家进行差评,商家希望删除差评遭拒绝,引发双方争吵。



顾客差评截图

据面馆老板霍先生介绍,发生争吵后,顾客报警,当地派出所现场调解,未能调解成功。店主霍先生次日将相关视频发布,引发争议。

8月15日,记者从面馆老板霍先生处了解到,双方已经达成和解。16日凌晨,涉事店铺老板霍先生发布视频称,有媒体存在恶意剪辑、不实报道行为,给其造成伤害及网络暴力,要求相关方道歉。



马女士认为,霍先生的行为不仅侵犯了未成年人的肖像权,还在持续制造舆论。

马女士明确表示:“我们在找律师起诉,必须起诉,维护我们孩子的未成年肖像权。我们消费140元,真实的数据什么都有,我们签的协议只是不在网络上发布这些视频了,但是他(餐馆老板)已经违反规定了,已经作废了。”



马女士同时提供的相关截图显示,有网友在霍先生发布的视频下评论 “确定就点了一碗面,不要说谎”,霍先生回复 “确定”。马女士表示,霍先生的回复,是在误导网友认为她只点了一份面,并且一直续面。



16日,记者试图通过霍先生的抖音号发送私信,以了解相关事件的后续情况,但因为对方的隐私设置,消息未能成功发出。
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评论人:BlueTX [☆品衔R4☆] [个人频道] [个人动态]
这么简单的一件事情竟然搞得这么复杂,真是奇葩!
无论客人来了多少,点了多少食品,但可以续的面就点了一碗。那么这一碗就只能一个人吃。如果多人吃,那就不能续面了,这是常识。不同人拿着碗去续面,厨师拒绝正常。后续事情就是顾客挑起来的了。孩子做了不该做的事,还给餐馆差评,人品够低的。
美国的许多餐馆饮料是可以自由续杯的,但默认就是只能买饮料的人续喝。也确实看到过一个人点软饮料,然后在机器上续杯一家人喝。餐馆一般大度不管,但这种贪小便宜确实是错的,也实在不应该的。
2025年08月18日11:41
评论人:老卵的阿乌卵 [♂☆品衔R3☆♂] [个人频道] [个人动态]
续面是给一个人不是七个人。不然一家餐馆一百个人点一碗面无限续
2025年08月18日10:22
评论人:版神 [★品衔R6★] [个人频道] [个人动态]
发现很多人不懂逻辑分析,只会瞎喷。这个案例要分开来看。首先是店家规则不清,顾客想占点小便宜,到这都很正常,鸡毛蒜皮的争论这个没意义。问题的关键在于老板的处事方式和态度导致了冲突。好好说一句:“不好意思,只能单人续面”,就没事了骂。但他非要破口大骂,挨了差评后骚扰顾客,还录像上传,暴露他人隐私,误导群众搞网暴。这性质就变了。如果你说老板这样做很对,那我建议你去看看心理医生。
2025年08月18日10:19
评论人:大春哥 [☆★声望品衔7★☆] [个人频道] [个人动态]
未成年人俏像權?你丫的在公共場所有什麼權
2025年08月18日10:18
评论人:知情人士 [♂★品衔R5★♂] [个人频道] [个人动态]
关键点:7个人,点的餐中,有且只有1碗面,这碗面,包括后续了2次,共3碗面,给了多少人吃?如果确定是同一个人吃,那么是老板的错。如果不是同一个人吃,那么是顾客的错
2025年08月18日10:10
评论人:8gu [★品衔R5★] [个人频道] [个人动态]
表面上是餐馆不遵守规则,但本质上是顾客利用规则漏洞。这就是钻空子!有些人不以为耻,反以为荣,认为自己聪明!
2025年08月18日9:58
评论人:不明智 [★] [个人频道] [个人动态]
点一碗面,还有其它菜品
然后3次续面
不要低估墙国人狡诈占便宜的心计
老板也有问题,没有预估到一群人点一碗面
下次写清楚无限续面仅限一人
2025年08月18日9:54
评论人:谁主沉浮? [☆★声望品衔7★☆] [个人频道] [个人动态]
 回复1楼:买一份就是一个人吃,也只能这个人续,换人不行。。。这是常识!
问题点是:孩子几个人吃面了,孩子点了几份?
如果孩子只点了一份,那么也只能这个孩子续面。。。
2025年08月18日9:52
评论人:一张白纸 [★品衔R5★] [个人频道] [个人动态]
营商环境真是恶劣,那么多人没有起码的常识和正确的价值观,这生意真的没法做了
2025年08月18日9:45
评论人:drawde [☆品衔R4☆] [个人频道] [个人动态]
續面也不是甚麼招客優惠,就是區內小餐館人情上給吃飽,你一人肚量再大也沒事,但扛不住你不斷續給沒點餐的小孩吃。要是真窮全家破破爛爛老板也不會說甚麼,穿得光鮮佔小便宜還玩差評才是真氣老實人。這也能引起分歧只能說三觀不正,世風日下了。
2025年08月18日9:27
评论人:greentee [☆★声望品衔8★☆] [个人频道] [个人动态]
 回复1楼:官方报道了,续的面是给孩子的,不是大人本人。
难道常识不应该是,谁买的这碗面,就只能这个人续面吗?一个人买,但是续给其他人,这合理吗?
2025年08月18日9:16