图片来源：新闻晨报
不过，最近他们对于这座城市探索的乐趣，从市中心逐渐外延，如今已过渡到在超市买买买，以及在色彩缤纷的零食货架前拍打卡照。他们中的第一批人是周五晚上踩着超市关门的点匆匆赶来的，最后一批人则大约消失于周日的午后。从去年8月以来，几乎周周如此。
平型关路上的这家大润发，距离人民广场4公里左右，现已成为韩国博主们在网上强推的打卡点。
流量来的时候，就应该牢牢接住。从去年11月以来，超市逐渐推出了韩语动线指示和商品名称等多项翻译服务，增加韩国顾客的购物便利度。“（增加韩语翻译）是因为的确有这个需求在。”门店经理潘承鑫做了一组数据统计：到目前为止，门店今年的来客进步率和去年同期相比增加了15%，而韩国顾客的占比算下来占5%到6%，平均每天都有200到300名韩国顾客进入这家门店。而考虑到他们实则集中在周五晚到周日下午的时间段入店，因此这个时间段内的韩国顾客数量更惊人。
正如韩国游客对于上海餐厅的选择出奇一致，他们对于零食的偏好也相当统一：三只松鼠夏威夷果和小黄鸭蛋卷人均三袋起购，百醇和奥利奥饼干也是很多人的心头好。凭借对于休闲食品的喜好，韩国顾客已直接将该门店休闲食品科的业绩拉到了上海区第一名。
最受韩国顾客欢迎的商品榜单
周六晚上8点，平型关路店外人声有些嘈杂。夜幕笼罩下，烤串的叫卖声里夹杂着几句韩语的呼朋唤友声。
超市的动线指示从正门入口处就开始用韩语标注，进门后，只见左手边张贴了一张最受韩国顾客欢迎的商品榜单，都是根据销售量统计得出的，并一一附上了商品名的韩语。只见在各色吃喝品类里，有些意外地闪现了黑人牙膏。
在潘承鑫记忆里，门店的“含韩量”是去年8月开始升高的。他当时发现，来逛超市的韩国游客突然多了起来。起初以闺蜜和情侣居多，渐渐发展到全家游，上了点岁数的韩国人也不少见。“可能因为我们超市离市中心相对近一些，他们到这里来也更方便一点。”
因为这类大型超市租金高、工作人员多，所以大都开在和市中心有一定距离的地方。因为地理位置较好，韩国游客在逛超市时倾向于来这里，也就不难理解。
门店推出的最受韩国顾客欢迎商品榜单 图片来源：新闻晨报
“韩国游客多了，我们也想表达一下对他们的欢迎。但因为语言沟通上也有障碍，那就做一些韩语的标识，比如动线指示、商品分类。”潘承鑫说，门店大约从去年11月开始推出各类韩语标识，此举也得到了总部的支持。“韩国顾客看到了可能会更亲切，也增加了他们购物时的便利度。”
后来，根据最受韩国顾客欢迎的程度，又制作了商品的榜单，贴在进门处。这样，也让韩国人在琳琅满足的商品中可以轻松锁定目标。
韩国顾客指着空中轨道，大呼惊奇
相对于生活用品，韩国游客逛大润发的时候明显倾向购买食品饮料类。
酒水科是超市里最受韩国人欢迎的点位之一，尤其喜欢买小瓶装的江小白，因为方便随身携带。在试喝点，只见一粉一篮两瓶江小白果立方身居C位。
“我们还专门采访过韩国游客，他们说，因为了解到中国年轻人喜欢喝这个牌子，他们也想品尝一下味道，感受感受。”潘承鑫介绍，
“这个酒确实卖得蛮好的，韩国顾客几乎都是人手三四瓶，所以我们一天要补几次货。你们看，货架上小瓶装的酒基本都是被韩国顾客买走的，国内顾客习惯选择容量大的。”
图片来源：新闻晨报
从酒水科走到蔬果科，只见在菠萝、西瓜等某几类水果摊位上，都有“水果免费削皮切块”“免费提供代客加工”字样的韩语标注。
在忙于购物的顾客头顶，则架着一条条错综复杂的空中轨道，用于传输线上订单里罗列的商品。这种如今中国各大超市早已随处可见的轨道，成了韩国人眼中的新奇之物，他们经常举起手机拍摄在轨道上“飞来飞去”的购物袋。
曾经还有韩国顾客指着轨道用简单的中文告诉潘承鑫，“这是未来！”“这其实就是采用区域联合的方式，通过不同的悬挂链运送到合批区打包，打包完成再交给骑手，对我们来说已经司空见惯了。”他说，“但可能因为他们在韩国的超市里没见过，大家就会觉得很新奇。”
“韩国顾客的客单价蛮高的，刷支付宝的更多一点”
收银柜台前的上方，很抢眼地着挂一幅身穿传统韩服的韩国女孩卡通画像，并用韩语标示提示韩国顾客可以在这里结账。“他们一般都喜欢自助结账，”潘承鑫解释，“因为他们的信用卡如果单笔消费在200元人民币以上，就会触发一项额外的费用。所以他们喜欢自己分单结账，为了把每一单的费用控制在200元以内。”
正在结账的韩国顾客 图片来源：新闻晨报
他记得，有一次来了一个韩国顾客，总共在店里消费了1000多元，问他应该怎么办理退税。“我说我们这里没有退税，后来这名顾客就自己去分单结了。总体来说，韩国顾客的客单价还是蛮高的。他们刷支付宝的更多一点，也有用微信的。我们这里的工作人员现在都会说支付宝的英语了，她们看到韩国客人朝柜台走过来了，就会用英语招呼他们来结账，‘Alipay，Alipay’喊得都很顺口。一开始其实也不知道啥叫Alipay，因为一直被韩国人问可不可以使用‘Alipay’，后来分析出来：Ali就是阿里巴巴，pay就是付款。阿里巴巴付钞票么，那就是支付宝呀。”
店里还专门印了一批购物袋，正面是上海热门景点，背面印着门店的抖音号二维码和地址，并用韩语作了标注。“来过这里的韩国客人把这些袋子带回去，他们的家人朋友看到了如果想来，就可以根据上面的地址直接过来，所以这就是用来做回头客生意的。”潘承鑫说。
超市外归还推车的地方，还用中韩双语做了块打车收费标识牌，让大家知道去市区包括机场在内几个主要点位的打车费用。
“服务没有最好，只有更好。你多为顾客想想，就会觉得自己还可以在很多细节方面做得更好。”他顺手把一辆手推车归到原位，
“这波流量既然来了，我们总归要接牢，争取把文旅流量转化成自己的商业流量。”