根据最近的法庭文件，一家金融科技（fintech）初创公司与其银行合作伙伴之间的纠纷可能使数百万美国人陷入困境，导致他们已经近两周无法动用资金。



NBC报道截图

初创公司Synapse在面向客户的fintech品牌和联邦存款保险公司（FDIC）支持的银行之间充当中间人。自去年以来，Synapse与几个合作伙伴就客户的余额问题产生了分歧。

今年4月，随着几位重要合作伙伴的离开，Synapse宣布破产，情况进一步恶化。文件显示，5月11日，Synapse切断了对一个技术系统的访问，该系统旨在使包括Evolve Bank & Trust在内的贷款机构能够处理交易和账户信息。

1,000万“终端用户”

直到最近，自称是最大的“银行即服务(BAAS）”提供商的Synapse，还帮助美国fintech领域的许多公司提供支票账户和借记卡等服务。

前合作伙伴包括Mercury、Dave和Juno，这些知名的fintech公司服务于包括初创公司、零工和加密币用户在内的细分市场。

根据Synapse创始人兼首席执行官Sankaet Pathak 4月份提交的文件，Synapse与20家银行和100家fintech公司签订了合同，终端用户约为1,000万。

目前尚不清楚Synapse关闭该系统的原因，也无法在其官方声明中找到解释。

“我们很害怕”

根据本周提交给加州一家破产法庭的证词，这使得几个使用fintech服务的用户无法获得他们的资金。

一位名叫Chris Buckler的客户是马里兰州的一名教师，他在5月21日的一份文件中表示，由于Synapse破产，他在加密应用程序Juno的资金被锁定。

Chris表示：“我越来越绝望，不知道该向哪里求助。由于交易处理暂停，我有近3.8万美元被冻结。这些钱花了好几年才攒起来。”

加州的另一位客户Joseph Dominguez在5月20日告诉破产法庭，他的Yotta fintech账户中有2万多美元被冻结。

Joseph表示：“我们担心，如果Synapse不能向Evolve或Yotta提供账簿和文件，证明我们是合法的所有者，我们就会失去金钱。我们不知道我们的直接存款去了哪里，我们不知道我们的待提款目前在哪里。”

监管机构置身事外

冻结客户资金暴露了“银行即服务”合作模式的脆弱性，以及监管方面可能存在的盲点。

密切跟踪此案的顾问Jason Mikula说，客户错误地认为，由于资金最终存放在真正的银行，它们与任何其他FDIC保险账户一样安全可用。

Mikula还表示，监管机构尚未介入这场纠纷，部分原因是相关银行尚未破产，而FDIC通常会在破产时进行干预，以保护客户。

Chris说：“到目前为止，联邦政府还不愿意帮助我们。正如你所听到的，有数百万人受到影响，他们的处境要糟糕得多。”