店家态度恶劣 图/视频截图
针对茶叶定价差异巨大的问题，杭州市政府服务热线一名工作人员回复：“购买之前，商家明确告诉你价格是多少钱，没有存在欺骗的话，是可以的。茶叶有好有差，如果好的话，肯定会卖得比较贵一点。如果遇到了买的茶叶明明很差，却卖得很贵（的情况），鉴定之后可以向市场监管部门投诉反映。”
至于商家服务态度问题，该工作人员建议关注杭州市官方的账号和社交平台获取后续结果。
九派新闻联系到本次事件中的店铺负责人，其表示关于该问题的回复和态度，以他本人在社交平台账号上的消息为准。
记者注意到，其已在社交平台公开致歉，解释是工作人员因工作压力大且对拍摄产生抵触情绪，希望获得谅解。负责人强调，店铺一贯秉持热情待客理念。
茶叶店老板在社媒道歉 社媒账号截图
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