航空公司已经做到最好了
“飞行员不允许在扶手升起的情况下起飞。”这规定不是单个航空公司做的吧。而且如果这样起飞了，出了事算谁的？
“航空公司为两人提供了住宿和餐食以弥补延误，并在周日为Harding和她朋友支付了机票费用（每人购买两个座位）。”这已经是行业标准最高安排了。乘客还想怎样？要精神损失费？