坐飞机出行是一件让很多人头疼的事，尤其是长途飞行，困在封闭机舱的小小座位里，真的很容易让人烦躁。

有一名乘客比这更惨，

因为他几乎整个旅程全都被困在飞机的厕所里......



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周二夜间，印度廉航香料航空公司（SpiceJet）的一架航班从孟买飞往班加罗尔，全程约1小时45分钟。



（香料航空的航班，示意图）

航班是半夜2点起飞的，起飞后不久，一名男乘客起身上厕所，久久没能回到自己的座位——

他把厕所门锁上之后，突然发现门锁有问题，无法从里面把门打开了。

他试了各种办法都没用，赶紧敲门求救。

机组人员和热心乘客都来帮忙，大家想了很多办法，也都没能把锁打开。



（飞机的厕所，示意图）

他用手机拍了一段被困在厕所里的情景——

对面是厕所门，外面的人疯狂拧动门把手，但锁还是打不开。



（外面的人想办法开门）

旁边是洗手台和镜子，镜子里能看见乘客举着手机，另一只手抓住墙上的把手稳住自己，厕所里只有很小的活动空间。



（乘客被困在厕所里）

发现真的出不去，这名乘客有点儿慌了。

机组人员为了安抚他的情绪，写了一张小纸条，从门缝给他塞了进去。

纸条上写着：“先生，我们已经尽力在开门，但还是打不开。”

“不要惊慌。我们将在不久后着陆，请把马桶盖合上，坐在上面，确保自己安全。”

“飞机舱门一开，工程师就会过来。不要慌。”



（机组人员给乘客的小纸条）

没办法，这名乘客只能照做。

从起飞后不久开始，一直等到航班降落，他在厕所里困了一个多小时，差不多整个旅程都是在厕所里度过的。

航班降落后，两名工程师登上飞机，终于把厕所的门锁打开，把那名倒霉的乘客放了出来。



（飞机的厕所，示意图）

航空公司在声明中表示，

“航班抵达后，工程师打开了厕所门，乘客立刻获得了医疗支援。”

“香料航空对给乘客造成不便表示遗憾和歉意。”

“该乘客已经获得全额退款。”



（香料航空的航班，示意图）

虽然最后有惊无险逃出，但这名乘客回忆起被困的滋味，仍然心有余悸。

“在飞机着陆的过程中，我在狭小的厕所中被抛来抛去，也受伤了。”

“20分钟之后，有人开始破门。”

“出来的时候，我身上都是淤青，视线都模糊了。”

对于当时航空公司处理这件事的态度，这名乘客也不太满意，他的说法跟航空公司也有一些分歧。

“从厕所里出来之后，我没有得到任何医疗帮助。”

“我就得到了一瓶水和香料航空的几声道歉。”

乘客称，香料航班想送了他一张价值60美元的代金券作为补偿，但他没有接受。



（被困乘客抓住墙上的把手）

乘客觉得航空公司的设施出了问题，让他身处不安全的环境中，他要求跟航空公司的负责人聊一聊这件事，还考虑向航空部门提出正式投诉。

不知道当事人的呼吁和媒体的关注，能不能让航空公司有所表示。

航空安全无小事，

无论是厕所的门锁，还是飞机上的任何一个零部件，

都要好好检查才是......