在这个哈尔滨旅游一片大火的节骨眼上，一则关于雪乡导游与游客的冲突引发了热议。导游的话语粗鲁，行为令人不齿，直指游客的尊严：“不玩就上车撅屁股等着。”这不仅是对单个游客的侮辱，更是对整个雪乡旅游业的警钟。在这个看似寒冷的雪国，不应只有冰冷的商业逻辑和失控的服务态度。这件事不仅仅是一场争执，而是关乎旅游业诚信、游客权益和地方形象的大讨论。











事情经过：

1月5日，女子自曝花338元报了黑龙江哈尔滨雪乡两圓游的团，导游强售套票未果竟让她“撅屁股等着”，7目。当事人刘女士称，发车后导游在车上强售1380元和1500元的套票。她和朋友只想去看雪再三拒绝。导游态度恶劣，双方发生激烈争吵，涉事导游和旅行社回应称，是游客先骂人导游暂停带团，文旅局正在调查处理，尚志市文旅局工作人员表示，正在调查，会给游客一个答复。

在这个哈尔滨旅游一片大火的节骨眼上，这位导游只能说，你摊上事儿了，就算你有理，你骂人就不对了，你这不给哈尔滨泼冷水吗，我们一起看看网友们，怎么看：

就是不能报太便宜的团 肯定有坑



咱哈尔滨人要有担当虽然不是哈尔滨的，但是属于咱黑龙江，希望官方尽快给出处理结果，雪乡真的很贵，强烈建议不要报团旅游



本地人也不敢去 去也不抱团 就是自己溜达



所属是林业 省文旅可以管 但是吧最终还是要划到林业



因为那里确实一个一个小雪房子确实别的地方没见过那样的呀是真想去，也是真被那里的名声吓怕了，而且主打就是熊大熊二的故乡，感觉特别好



不要以点带面，哈尔滨今年还是挺好的，作为一个东北人，希望哈尔滨会借此机会越来越好



刚看到一条视频，牡丹江的小旅店，住一宿，三千块钱



这个时候爆出来好处是有极大可能被更快的解决，坏处是，居心不良的人开始带节奏了。



这位当地大哥，给了一个方法，但是抱团确实省事儿啊



黑龙江好不容易建立起来的信任千万别搞臭了！



贵没问题，说清楚就不会有争议，有争议时游客骂导游，但是这个节骨眼上，导游你还敢骂游客就是兄弟你做法欠妥了，东北旅游正在兴头上，你弄这一出，会对整个形式造成多大的影响，就算你是对的，你看看上面怎么处理吧



自己选择低价团我非常有感触，低价团嗷嗷报名，正价团，品质都说你心黑



刚刷到一个新疆的菜单土豆丝、土豆片45一盘，现在我们这里菜店土豆一元一斤、鸡蛋4.7元一斤、西红柿7元一斤，这么对比一下是不是觉得不那么贵了放眼全国景区，雪乡贵也不是各例



谁先这导游都不对，游客大老远过来的，更何况对方还是小姑娘，说的那是什么话啊。



雪乡这样多少年了，也没改过来，我记得前两年已经火得要命了，宰客再太严重了，整改了两年也没整改明白



撅屁股等着是东北土话俚语，大概意思是不劳而获吃现成的，外地人不懂容易误解



在南方这样说是人格侮辱，她男朋友在旁边的话得杀了那个男的



写在最后 经过深入了解，雪乡的问题似乎是多年累积而成。从高昂的物价到服务态度的粗暴，从当地居民的无奈到游客的愤懑，这些问题交织成了一张难以撕裂的网。有的人呼吁改革，有的人选择逃避，而更多的是在这场风波中感到迷茫和失望。但无论结果如何，这一事件都反映了旅游业发展中的痛点和挑战。