美国一架由达美航空执飞的班机，近日在亚特兰大机场发生惊人插曲。 （示意图：shutterstock/达志）
美国一架由达美航空（Delta Air Lines）执飞的班机，近日在亚特兰大机场（Atlanta Airport）发生惊人插曲。一名女乘客艾曼森女士（Ms. Emmanson）在飞机即将起飞时拒绝关闭手机，并与空服员发生激烈争执，她被强行拖下飞机，过程中上衣撕破、胸部走光。
综合外媒报导，10日艾曼森被控袭击一名伊邦航空空服员。该航空公司表示，事件起因于她在飞机准备起飞时，拒绝关闭手机。根据伊邦航空的说法，该名乘客在班机降目的地后，涉嫌袭击先前曾要求她关闭手机的空服员。
在保安与空服员合力将她拖离座位时，艾曼森的衣物滑落，过程中一度走光，让其他乘客惊呼连连。不过另一名坐在艾曼森旁边的男乘客奥格德先生（Mr. Ogede）目睹了整个画面，在冲突升温前，艾曼森是被一名空服员「激怒」的。
奥格德回忆说：「我就坐在她的左边，相距不超过两英尺。虽然是第二位空服员在跟她说话，但光是听到那位女士被这样对待，我就觉得很屈辱。」他表示，第一位空服员是很有礼貌地提醒乘客关掉手机，但第二位后来与艾曼森发生冲突的空服员，则是「故意找碴」。
根据奥格德的说法，艾曼森解释自己的手机电源键坏了，并请求协助，但该空服员拒绝碰手机，而是指示她进入手机设定自行操作，他说：「她对艾曼森说：『进入设定，然后点一般』，当艾曼森表示听不懂时，空服员回了句：『我没时间理你的胡闹』。」他指称。此时，另一位乘客出面劝空服员改变说话语气，但对方无视。
奥格德还称，当艾曼森问为什么要让她难堪时，空服员威胁说：「你再多说一句，我就收拾你。」他表示，这时艾曼森才情绪激动，用了激烈的言辞回应。之后，该空服员便离开，再也没有回来。
奥格德表示：「坐在她旁边的那位男士最后帮忙关掉了手机。一些乘客以为她拒绝配合，但事实并非如此。她一直在尝试关机，只是需要帮忙。」奥格德强调，如果当时由第一位更专业的空服员处理，这起事件本可以避免。