据拍下视频的阮女士向极目新闻记者介绍，7月17日晚6时许，她在国翔科汇城一楼女厕所洗手时，突然在镜子里看到女厕一个隔间内，有人从门板上方举着手机，疑似在拍摄。“我马上意识到不对劲，立刻敲厕所门质问对方在拍什么，但对方一直不出声。我问这人是男是女，也没回应。”阮女士说，她当即表示要报警，对方这才出来，居然是个男的。
“我问他是不是在偷拍，他还狡辩说没有，然后一把将我推开就跑。”阮女士说，她随即用手机拍下男子逃跑的画面，但只拍到了背影，“偷拍男子是从后门跑的，感觉对附近挺熟悉。”
阮女士称，她随即报了警并到物业查看了男子在大楼活动的监控，已将证据提供给了民警。
18日，极目新闻记者从广州市公安局天河区分局新塘派出所获悉，目前警方正在调查。