根据公告，时间回溯至2022年7月。美国一名6岁男童在家中误吞空调遥控器内的电池，造成胃肠道永久性损伤。其家属随后对遥控器生产企业——一家出口商提起诉讼，索赔金额高达1.252亿美元。
为避免后续该诉讼的陪审团认定更高金额的损失赔偿要求，律师建议被保险人进行和解，最终被保险人与原告以4000万美元达成和解。根据保单条款及所收到的案件信息，苏黎世财险（中国）认为该案件符合保单保障范围，应就该和解款在基础层已用尽的情况下承担保险赔偿责任，并及时向客户进行保单责任确认及损失理算。2025年6月18日，苏黎世财险（中国）已完成累计折合人民币14128万元的支付，保单责任限额已用尽。
官网显示，苏黎世财险（中国）由苏黎世保险公司北京分公司于2013年4月经保监会批准改建，致力于为企业客户提供全面的保险解决方案和风险管理服务。服务的对象包括在中国开展业务的外国客户、苏黎世全球客户在中国的机构、国内的大中型企业，特别是那些“走出去”的中国跨国公司。