回复8楼:哈哈哈，如果错的是对方，直接怼脸开大就好……complaint letter发过去，电话直接找manager是真的爽。

所以啊，才叫抱怨信，不能称为投诉信。抱怨钱多收了，至于谁的错无所谓。我刚来贵地，人事不知。高抬贵手，感激不尽。钱不属你，你有权力。还我钱来，皆大欢喜。