这个叶某显然能力不行，客户因为快递延误错过了调试，影响了整个项目进程，她还在问客户东西你还要不要了。这TM就是冷漠，根本没有同理心，作为客服，活该被骂

来自留园官方客户端

客服就是个受气包，能有多少授权，只能向上转达，以为是什么伟大的工作吗