没懂，
如果没有售出的记录， 也可以退货啊？
电脑已经普及了几十年了吧

小商店不会有。
但是大商店会。

我有一次鞋买了不舍得穿，等了八九个月以后发现（在家试穿过多次，但全新）不想穿了，想试一试能不能去换一款，结果因为我没有发票，店员先是找到我购买那个月的所有销售记录，然后再查找我这一款，最后找到了售出记录，然后答应我破例换一款，等于等价代金券。这个过程起码二十分钟，如果是大型连锁店，是不可能那么多时间去查商品单号和销售记录的。