这个很正常。我做电商的产品都是20-30倍的毛利, 一美金的东西卖20-30美金。退货运费即使是最便宜的都要3-4美金,何必让客人退货呢,我都直接让客人保留之前收到的货物,就当是我免费送他们的。这样其实是对商家有利的。当然,前提是卖的东西要有足够高的毛利。
这种情况有时发生,而且发生也是在你打了客服电话,在漫长的等待后也许告诉你可以这样。像我这样没时间喝耐心等客服电话的,就直接自己打印出来退货单,顺路就拿到收退货的UPS点就完事。这样就没有什么人或者机器告诉你东西留下,钱还你
这就是加息和疫情熄火后的影响,现在是一般生活品价格受到抑制,下一步就会是生活必须品。
当然要收回退货了。 商家会贴上final sales, 然后打很多折促销。final sales 不能退货。