回复53楼::
带上医生证明当然是最好的做法,但这方面宣传还差得很远,相信100个抑郁症患者有99个不知道自己可能被拒载。
通过手抖来判断在我看来很不负责任,因为这仅仅明显是由一个没有医学常识的人怕担责任做出的判断,导致手抖的原因非常多。而且文章里说了乘客已经通过当时所有可能的方式跟这名地勤说明原因,仅仅是因为抑郁症服药的副作用,但得到的是不太友好的死板回应。
发烧的情况又不一样,因为很可能是传染病,传染病在密闭空间里危害显然大得多,而且关于传染病拒绝登机是真的有明文规定,手抖则没有。
当然最后闹起来责任谁多一些,仅从一面之词无法判断,但是最后航空公司的回应说明,至少乘客的健康状况是可以允许登机的。
所以在我看来,造成这个抑郁症患者险些错过重要看病日期,病情加重这样的后果,最主要的原因是因为在地勤人员判断病情这方面缺乏规定流程,其次是地勤人员沟通时缺乏对抑郁症患者的同情心,最后抑郁症病人精神失控大闹机场,当然是不对,但我真不想太过苛责。