
从12月10日起开始实施的这项禁令,标志着儿童使用社交媒体方式的重大转变。
年龄限制将阻止16岁以下用户创建或保留社交媒体账户,旨在提高青少年的网络安全。
这一不断发展的计划涉及多个环节,理解其运作方式可能较为复杂——以下是你需要了解的全部信息。
哪些社交媒体平台受限制?
在禁令的第一阶段,将实施年龄限制变更的社交媒体平台包括:Facebook、Instagram、Kick、Reddit、Snapchat、Threads、抖音、Twitch、X和YouTube。
虽然在禁令生效前的数月中,这份名单存在一些不确定性,但预计在12月10日“社交媒体最低年龄义务”(Social Media Minimum Age obligation,简称SMMA obligation)正式生效前,这份名单不会再发生变化。
这些平台被eSafety视为“受年龄限制的社交媒体平台”,将受到SMMA义务的约束,但它们并不一定认同eSafety专员的观点。
未被列入名单的平台包括:Discord、GitHub、Google Classroom、LEGO Play、Messenger、Pinterest、Roblox、Steam及Steam Chat、WhatsApp和YouTube Kids。
但这并不意味着这些平台永远不会被纳入名单。随着时间推移,新的平台将不断出现,现有平台也会开发新功能,因此名单预计会扩大。

(图片来源:澳洲七号台新闻)
账户何时会被停用?
虽然SMMA义务将于12月10日生效,但各平台已开始向年轻用户发送通知,一些平台将在禁令生效前几天开始停用账户。
例如,Meta将自12月4日起开始停用由16岁以下用户持有的Facebook、Instagram和Threads账户。
Meta和Snapchat等公司向年轻用户发出的通知中,提供了两周时间让他们下载自己的数字记忆,同时允许16岁以上的用户通过第三方身份证验证方式提交年龄证明。
16岁以下用户仍能在受限平台上做什么?
在受年龄限制的社交媒体平台上,仍有部分功能对年轻人开放。
任何公开可访问、无需账户即可浏览的内容,16岁以下用户仍可查看——YouTube上的大多数视频均属于此类。
eSafety表示:“这意味着,如果你未满16岁,仍可以搜索和观看视频、阅读帖子及查找信息——只要你使用的平台允许无需登录账户即可访问。”
自12月10日起,16岁以下用户将无法继续使用其在受限平台上的现有账户,但部分平台可能提供一种停用方式,使账户在用户年满16岁时可重新启用。

(图片来源:网络)
为何要限制这些账户?
尽管使用社交媒体有许多积极益处,但它也可能让用户接触到有害功能。
持续的通知、会消失的限时动态以及算法推荐的内容,都是让用户无法离开屏幕的策略,即便内容是负面、令人不安或带有操控性的。
这些因素可能影响压力水平、睡眠质量,并促使用户进行不健康的自我比较——针对16岁以下的限制正是为了防止这些负面影响。
希望通过减少屏幕时间,年轻人能在现实生活中培养情绪、社交及数字技能,从而在未来使用社交媒体时具备识别潜在危害的能力。
16岁以下用户若访问社交媒体会受处罚吗?
不会。任何16岁以下的人若被发现偷偷登录受限平台的账户,将不会受到惩罚。
此禁令旨在对那些开发有害数字功能的公司实施约束,而非惩罚使用者。
然而,撇开SMMA义务不谈,若成年人通过提供自己的身份证件帮助未成年人绕过年龄限制,一旦该未成年人在网上遭遇不良事件,成年人可能会根据其他法律被追究责任。

(图片来源:网络)
如何处理违规与错误?
若16岁以上用户的账户被错误删除或停用,或因被错误举报为未成年而受到影响,相关平台应为用户提供申诉和复核的机会,以纠正问题。
eSafety建议用户前往相关平台的“帮助”或“支持”页面寻求协助。但目前尚不清楚平台能以多快的速度提供有效支持。
该禁令将由eSafety与澳洲信息专员办公室(Office of the Australian Information Commissioner,简称OAIC)共同监管,后者将依据《2021年在线安全法》(Online Safety Act 2021)执行相关规定。
若受年龄限制的社交媒体平台未能阻止16岁以下用户创建账户,可能面临最高4950万澳元的罚款。
OAIC还将监督向eSafety提交的报告,确保禁令得到执行,并监督平台及其第三方年龄验证服务提供商遵守隐私条款。有关如何保障个人信息安全的更多内容,可在相关网站查阅。