首次献血的戴德山是香港重庆总会的义工队长。他在网上预约失败后，于27日中午赶到家附近的元朗捐血站，却发现现场早已人潮涌动。“不仅有很多人在排队，还有不少人像我一样，因为没献过血，特地来现场咨询和预约。”他告诉记者。据捐血站工作人员介绍，由于市民响应极为踊跃，预约已排至数日后。最终，戴德山成功预约到12月8日献血——这已是目前最早的可安排日期。
“看到、听到这些消息，我都忍不住想哭。只希望火灾尽快过去，大家都能平安。”戴德山说，26日得知火灾消息后深受触动，当晚就打算与朋友前往大埔支援，但因交通拥堵而作罢。27日一早，他所在的香港重庆总会便迅速组织了一批物资送往灾区，援助受灾民众。“大家都想尽自己的一份力，能帮多少是多少。”
图源：中国日报
深水埗工作的菁姐在社交媒体上看到消息后，也第一时间尝试预约捐血，但网上预约号早已排到数日以后。“网上的信息一出来，大家都非常踊跃，预约号一下子就满了。”菁姐说，大家守望相助的精神让她非常感动，她准备今晚下班后再去捐血站碰碰运气。
香港医管局辖下香港红十字会输血服务中心27日中午表示，衷心感谢各位热心市民前来捐血，目前中心血库约有8至10日存量，血库水平稳定。
李家超：将投入3亿港元为受影响居民提供援助
香港特区行政长官李家超今日（27日）宣布火灾后的一系列新安排，包括：未来一段期间，所有由特区政府举办的庆祝活动会取消或延期，官员会减少出席非必要活动；特区政府将举办悼念活动，详情稍后公布，特区政府将成立援助基金，投入3亿港元为受影响居民提供援助。（总台记者 罗武 梓荧）
多家企业及基金会驰援香港大埔火灾，合计捐款超10亿港元
感动！一方有难八方支援、人间有情香港有爱！这场灾难不仅深深牵动了香港市民的心，也深刻体现了两地之间血浓于水的深厚情感，在灾难时刻，汇聚成一股强大正能量。香港政商界、慈善团体、企业机构、民间组织及内地企业迅速行动，发起紧急援助。据不完全统计，截至27日，来自社会各界的总援助金额已超过10亿港元。
特区政府：开立帐户 接受市民捐款
面对严重灾情，香港特区政府迅速回应，27日，行政长官李家超宣布投入3亿港元成立“大埔宏福苑援助基金”，即时向每户灾民发放一万元应急援助金，并物色近千个青年宿舍及酒店单位供灾民短期安置，后续再安排过渡性房屋，共1800个单位协助灾民重建生活。当局亦在中银香港开立专户（帐号：012-875-2-1901597），接受市民捐款，支援灾后援助工作。
公益组织：迅速反应 启动紧急援助机制
香港赛马会捐出1亿港元，设立“赛马会紧急援助基金”，为死者家属、重伤者、灾后安置提供一揽子支援。马会亦将会把周日赛事的总收益悉数捐出，以协助受灾人士，金额估计约7千万港元。
公益金宣布拨款5000万港元成立“公益金及时雨大埔火灾援助基金”。东华三院及博爱医院分别拨出300万港元援助金，并提供临时住宿与社工支援。保良局、九龙乐善堂也分别提供即时经济援助与住宿安排。
香港企业：捐款捐物 展现企业社会责任
周大福集团捐款2000万元，并动员旗下资源提供住宿及基本物资。信和集团及黄廷方慈善基金合共捐款2,000万元，并腾出160间酒店客房予受影响居民入住。恒基兆业地产透过李兆基基金捐出3000万港元。嘉华集团合共捐出1000万港元，富途亦即时启动1000万元的紧急捐助。
民间组织：全力支援 关爱队义工队出动
香港福建社团联会发起1000万港元捐款行动，动员全港273个属会参与支援。香港北京社团总会、潮州商会、汕头社团总会、香港总商会亦分别捐款数十万至百万元不等。各区关爱队、义工队纷纷投入支援行列，分发物资、提供交通、情绪支援等服务。
内地企业：血脉相连 紧急驰援香港
多间内地知名企业迅速伸出援手，据不完全统计，截至27日19时，合计捐款逾2亿港元，包括：马云公益基金会、阿里巴巴、蚂蚁集团和AlipayHK、比亚迪、滴滴、腾讯、字节跳动、网易、联想、香港小米基金会等知名企业及机构，分别捐出1000万至3000万港元现金及物资。
中国红十字会总会捐赠200万元人民币予香港红十字会，提供人道支援。
这场突如其来的灾难，让人痛心，但从中亦可见香港的坚韧与温情。政府迅速行动、企业慷慨解囊、民间团体联手支援，社会各界以实际行动诠释了“同舟共济、共渡时艰”的精神。
愿逝者安息，伤者早日康复。相信在“香港有爱”的力量下，宏福苑的居民必将重拾生活的希望，重建美好的家园。
香港大埔火灾，消防员救出宠物
据香港特区政府新闻处最新消息，香港大埔宏福苑火警于26日下午6时22分升为五级。大埔宏福苑五级火灾中，消防员在救援过程中救出了多只宠物，并为宠物主人提供了认领服务。
爱护动物协会于2025年11月27日在广福邨广礼楼对面空地设立宠物认领区，主人可通过提供家门号向警员认领获救宠物。消防员在灭火和搜救过程中优先救助被困居民，同时注意搜寻宠物。现场居民曾试图冲入火场救宠物，被消防人员劝阻。
驰援香港大埔火灾救援，农夫山泉捐赠1500万现金和物资
极目新闻通过农夫山泉官方获悉，为帮助受灾居民渡过难关，农夫山泉决定捐赠1000万港币现金及500万港币物资，专项用于紧急救助及灾后恢复工作。
香港多项文体活动宣布取消或延期
香港旅发局今日（27日）宣布，原定于11月30日在尖沙咀揭幕的香港单车节取消，让特区政府相关部门集中资源，投入救援与善后工作。原定11月28日举行的“光影汇•中环”启动仪式亦会延期，有关上演安排将容后公布。
中国香港排球总会宣布，原定11月29及30日举行的香港排球锦标赛及康文杯沙滩排球公开赛，均告取消，补赛安排稍后公布。
中国香港榄球总会公布，为表哀悼，从今日至周日的榄球活动及赛事均取消。WTT总决赛主办单位及中国香港乒乓球总会原定于周五举行的社区外展活动亦取消。原定周日举行的香港三项铁人锦标赛，同样决定取消。（总台记者 罗武 梓荧）
香港大火 19支关爱队入驻开展心理援助
11月27日中午，香港大埔民政处工作人员告诉《中国慈善家》，目前受灾及遇难人数仍在统计当中。“根本来不及反应！”11月26日14时51分，香港消防处接到宏福苑宏昌阁火警报告，首批消防人员于5分钟内抵达现场，发现大厦外围棚架已燃起明火，火焰借助风力四处飞散，部分火苗落入底层垃圾站，令火势进一步扩大。
经现场评估，消防部门当即将火警升为3级，并增派消防车和救援人员赶赴现场。但由于棚架使用的竹制材料及外墙铺设的防护网、防水帆布等均为易燃物，火势在风力助推下迅速蔓延，并波及相邻的宏泰阁、宏新阁等大厦。
随着燃烧物不断坠落、火情持续扩大，不到4个小时，火势已蔓延至7栋大厦，消防处正式将火警升级为最高级别的5级。
11月26日，香港大埔宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。图为71岁王先生哭喊妻子被困火场。
据了解，香港火警分为一至五级，以及更高的“灾难级”，共六个级别。五级火警代表火势完全失控、伤亡严重，需调动大量资源扑救。一位亲历者告诉《中国慈善家》，眼见着火势迅速蔓延，旁边的楼栋也跟着燃起来了，伴随着一声声的闷响，火势以肉眼可见的速度，一下子蹿到高层了，“根本来不及反应！”
香港电视台现场视频显示，26日19时许，宏福苑多栋大厦外墙火光冲天，橙黄色火焰直蹿夜空，浓烟形成巨大的灰色烟柱在空中翻滚扩散，5公里外的大埔墟巴士站都能清晰看到。
“一开始以为是灯光，后来看到火花才知道是着火了，整栋楼都在烧，特别吓人。”目击者李先生向记者描述，本来要开车经过宏福苑的他选择改道。
截至当日22时40分，仍有多个单位可见明火点，不断有燃烧的杂物从高空坠落，现场焦糊味弥漫，消防人员难以进入楼宇内部纵深救援，只能在外围持续射水降温。
公开资料显示，宏福苑由香港房委会建成于上世纪80年代，共有8栋32层住宅大厦，1984个住宅单位，居住人口超4000人。2024年7月，该屋苑启动大规模维修工程，涵盖外墙批荡喷浆、铺设纸皮石等项目，总造价预计超3亿港元。原计划2026年3月至6月分批拆除棚架，事发时工程已接近完工。谁也未曾想到，这些为维修搭建的外围棚架，最终成为火势蔓延的“加速器”。
此次大火是香港自2008年嘉禾大厦大火后最严重的火灾伤亡事件，当年嘉禾大厦火灾造成4人死亡、55人受伤，其中包括2名消防员。
救援困境
火灾发生后，香港特区行政长官李家超第一时间启动紧急事故监察及支援中心，指示各部门“以救人为主，全力扑灭火灾、救助被困居民”。消防处作为救援主力，迅速从全港抽调力量，累计出动140多辆消防车、60多辆救护车，动员消防及救护人员800余人，创下近年香港单次火灾救援的最大规模投入。
消防处副处长陈庆勇在26日的媒体简报会上介绍，此次救援面临多重挑战：“火场涉及7栋32层高住宅，棚架燃烧产生大量高温浓烟，楼宇内部温度已超过600摄氏度，部分楼层完全无法进入。我们动用了7部钢梯车在外围射水，同时铺设8条消防喉同步作业，但持续坠落的燃烧杂物给地面救援人员带来极大安全风险。”为掌握火场内部情况，消防处还启用无人机进行空中侦察，实时传回被困人员位置和火势蔓延情况，为救援决策提供支撑。
搜救工作在烈火与浓烟中艰难推进。22支专业搜救小队分成若干小组，一方面通过云梯车搭建空中救援通道，解救高层被困居民；另一方面在相对安全的楼宇底层破拆进入，逐户排查幸存者。由于部分楼梯间被浓烟封堵，救援人员需背负沉重的空气呼吸器和破拆工具，在能见度不足1米的环境中摸索前进，每推进一层都要付出巨大努力。多位消防员表示，现场高温导致防护服频繁出现过热报警，部分队员因吸入浓烟出现咳嗽、头晕等症状，只能轮换作业。
11月26日，香港新界大埔区宏福苑发生五级火警。图为救援人员紧急将消防人员送医。
26日16时许，隶属沙田消防局的37岁消防员何伟豪在宏昌阁高层搜救时，因高温浓烟导致昏迷，被队友紧急救出后送医，经全力抢救无效，于16时41分离世。
“宏福苑大火中，虽然官方动用了云梯车、无人机、热成像仪等先进设备，但仍面临‘看得见、救不着’的困境，暴露出高层建筑火灾救援的固有难题。”一位消防专家向《中国慈善家》记者分析，此次香港堪称“灾难级”的大火，也为应急体系优化提供了重要启示。
易燃材料+毒烟+大风
11月27日凌晨2时，香港特区政府召开首场新闻发布会，政府部门相关负责人通报火灾最新情况。在回应火灾起因时，香港特区政府保安局局长邓炳强明确表示：“根据现场初步调查，不排除刑事案件的可能性，目前已由警方重案组牵头成立专案小组，联合消防处展开全面调查。”
新界北总区刑事总部高级警司钟丽诒补充说，警方在现场勘查中发现多项重大安全隐患，比如涉事大厦维修用的外墙保护网、保护膜、防水帆布等材料，经初步检测怀疑未符合防火标准；更严重的是，在未被波及的一栋大厦内发现，每层电梯大堂的窗户外都被发泡胶包封，这种材料极易燃烧，很可能是导致火势快速蔓延的关键因素。
11月27日，火情基本被控制。
发布会现场，警方透露，已于27日凌晨2时许，在大埔、牛头角、新蒲岗3地拘捕3名本地男子，分别为涉事维修工程公司的两名董事及一名工程顾问，年龄介于52至68岁，三人因涉嫌误杀被警方扣查。
“我们会全面调查包括大判、二判及施工工人在内的所有相关人员，彻查材料采购、工程监管等各个环节，绝不放过任何责任人。”钟丽诒说，调查结果将提交死因裁判法庭，依法追究相关人员的刑事及民事责任。
“近年来发生的高层建筑火情，几乎都只涉及单栋楼宇或单个楼层，香港此次大火蔓延7栋楼的情况实属罕见。”前述消防专家分析，根据官方通报的信息，易燃材料的大量使用让火灾突破了物理空间限制。另外，这种竹制棚架燃烧时会产生大量火星，在风力作用下可飘散至数十米外，“相当于不断制造新的起火点，让消防人员顾此失彼”。更严重的是，这些易燃材料燃烧时会产生有毒浓烟，其中含有的一氧化碳、氰化物等有害物质，不仅对被困人员构成致命威胁，也让救援人员的作业时间受到严格限制。
灾民情绪安抚成最大挑战
据了解，消防处已调整救援部署，增派具备高温环境作业经验的特种救援小队，并协调环保署等部门监测现场空气质量，防范次生灾害。
在救援中，香港警方累计出动400余名警务人员，包括冲锋队、机动部队等单位，协助疏散宏福苑及邻近广福邨共10栋楼宇的居民，并对事发区域实施道路封锁。“我们的首要任务是确保居民安全撤离，同时防止无关人员进入危险区域。”香港警务处新界北总区刑事总部高级警司钟丽诒表示，警方还迅速设立亲友查询热线1878999，开通伤者查询小组，协助市民寻找失联亲友。
11月27日，受灾民众在紧急避难所休息。
现场视频显示，不少逃出的居民不愿离开现场，在警戒线外举着自制纸牌，上面写着失联亲友的姓名和房号，期盼能得到亲人的消息。
截至27日中午，仍有279人处于失联状态。一位多次参与火灾救援的消防人员向记者分析，居住人口密集高层楼宇，部分失联人员可能因被困在隐蔽角落或失去行动能力，难以被及时发现，尤其是那些年迈的独居老人和行动不便的残障人员。这次火灾中存在较大的复燃风险，给消防人员自身的安全带来极大的危险，也严重影响排查工作进展。
“失联人员家属的情绪安抚也成为一大挑战。”志愿者余先生告诉《中国慈善家》，在多个临时庇护中心，不少家属因迟迟得不到亲人消息而情绪激动，需要社工和临床心理学家进行一对一疏导。
11月27日，香港大埔宏福苑火灾发生后，香港特区政府在救治医院之一的威尔斯亲王医院设“跨部门救助站”，协助市民查询受灾亲属信息等。
据了解，大埔区已派出19支关爱队开展支援工作，民安队也安排动员人手配合庇护中心的工作。香港社会福利署表示，已派人到各庇护中心提供紧急的支援服务，包括社工和临床心理学家，为有需要的受困市民和家属提供帮助。
火灾发生后，香港社会各界迅速行动起来，自发为灾区提供支援，多个庇护中心工作人员告诉记者，目前物资供应充足。许多香港市民自发前往庇护中心担任义工，协助工作人员分发物资、登记信息和安抚家属。
香港的这场大火牵动着全国人民的心，内地企业纷纷慷慨解囊。腾讯公益慈善基金会启动首批捐款1000万港元，用于受灾居民的紧急救援、过渡安置、生活物资补给及情绪疏导等急需工作。安踏集团宣布捐赠总额3000万港元的现金及防寒装备，马云公益基金会宣布将紧急捐赠3000万港元，字节跳动（香港）、滴滴、蚂蚁集团等企业均捐赠1000万港元助力灾后社区的恢复工作。
香港特区行政长官李家超表示，当前首要任务仍是搜救幸存者，同时做好伤者救治、灾民安置和家属安抚工作。政府会承担所有死伤者的医疗及丧葬费用，并向受影响居民提供紧急生活补助。
香港特区政府政务司司长陈国基今日（27日）会见传媒时感谢广东省消防救援总队和深圳市消防救援支队借出无人机等设备，帮助香港消防处进行现场勘察等工作。（总台记者 罗武）
香港特区行政长官李家超今日（27日）表示，感谢内地不同省市对大埔宏福苑五级火警表示的关心和支持。（总台记者 罗武 梓荧）
杨千嬅捐赠首场演唱会收益，支援香港火灾救援及灾后重建工作，取消原定的烟火特效
11月27日，正向文化娱乐发布公告，内容包括：杨千嬅呼吁将花篮钱转作救灾、捐赠首场收益及周边产品所有盈利、取消原定的烟火特效，并对部分演出内容进行调整。全文如下：昨日香港宏福苑火灾事故，我们与全港市民一样深感沉重悲痛。在这艰难时刻，《杨千嬅Live MY LIVE 2025演唱会》望以实际行动回应社会需要，共同携手渡过难关。原定于本月29日起于红馆举行的一连六场《杨千嬅Live MY LIVE 2025演唱会》，经与团队慎重商讨后，因档期与制作限制无法调整，加上许多来自世界各地的歌迷已为此行安排机票与住宿，几经思量，演唱会将如期举行，并作出以下安排：
1、取消赠送花篮：
诚挚呼吁所有圈中友好与歌迷，将原定用于购买花篮的款项，转捐至“东华三院”等本地募捐平台作救灾用途。
2、捐赠首场收益及周边产品所有盈利：
首场演唱会收益，以及六场演唱会的周边产品全数盈利，我们将拨捐东华三院，支援火灾救援及灾后重建工作。
3、调整演出内容：
我们已取消原定的烟火特效，并对部分演出内容进行调整，以合适状态与各位相聚，透过音乐传递温暖与力量。
杨千嬅，1974年2月3日出生于中国香港，毕业于香港理工大学，华语流行乐女歌手、影视演员。
1995年，因获得第14届新秀歌唱大赛季军而进入演艺圈。1997年，凭借歌曲《再见二丁目》获得广泛关注。1998年，凭借个人首部电影《外父唔怕做》进军影视圈。2003年，首次获得十大劲歌金曲最受欢迎女歌星奖，而其演唱的歌曲《可惜我是水瓶座》则相继获得多个音乐奖项。2005年，凭借喜剧片《千杯不醉》提名第42届台湾电影金马奖最佳女主角奖。2011年，因主演爱情片《完美嫁衣》而获得第17届香港电影评论学会大奖最佳女主角奖。2013年，凭借爱情片《春娇与志明》获得第32届香港电影金像奖最佳女主角奖。
今年8月，杨千嬅经纪公司正向文化娱乐宣布，时隔7年，杨千嬅将回归红馆，连开4场演唱会庆祝出道30周年，随后因票务反响良好加开两场。在今年9月25日，这六场演唱会的门票宣告售空。