来源：HeraldSun
专家表示，随着Menulog本周退出澳洲市场，Uber Eats恐形成实质垄断地位，澳洲外卖用户未来可能面临更高费用和更少服务选择。Menulog已于本周三（11月26日）午夜起停止接收订单，这家在澳洲市场运营20年的外卖平台，在激烈竞争中选择退出，使得Uber Eats在澳洲多个地区成为唯一外卖服务商。
（图片来源：《先驱太阳报》）
此前，已有多个知名外卖平台相继撤离澳洲市场，包括2018年的Foodora、2022年的Deliveroo，目前DoorDash仍是Uber Eats的主要竞争对手。
Uber Eats在澳洲市场的飞速崛起，被认为是其他平台难以持续运营的主要原因之一。
IBISWorld高级分析师Andrew Ledovskikh表示，Menulog比大多数竞争对手坚持得更久。
“Menulog撑过了很多平台，但最终在Uber的激烈竞争下，市场份额不断萎缩。Uber是一家创新企业，拥有雄厚的资金支持，但归根结底，范围经济或许是其最大优势。”
Ledovskikh指出，Menulog曾邀请凯蒂·佩里（Katy Perry）和史努比·狗狗（Snoop Dogg）等明星打造高调吸睛的营销活动，但效果不佳；而UberOne会员制度进一步扩大了Uber的优势。
（图片来源：《先驱太阳报》）
Menulog于2006年在悉尼由三位创始人Dan Katz、Leon Kamenev和Kevin Sherman创立，在澳洲市场成功运营了20年。
2015年2月，该品牌与Catch of the Day旗下的EatNow合并，2020年又成为荷兰公司Just Eat Takeaway.com的一部分。
高昂的劳动力成本给外卖巨头带来了巨大挑战，安全培训和保险等额外支出，使得企业难以维持盈利能力。
Ledovskikh表示，澳洲外卖市场可能正迎来最后一轮整合。他称，行业此前“重增长、轻利润”的商业模式即将终结，Uber很可能利用其主导市场地位，将重心转向利润最大化。
这意味着平台可能会提高费用、增加餐厅佣金，或通过调整服务来削减成本。
HungryPanda的Kitty Lu则认为，Menulog的突然退出不会对零工经济造成太大影响，因为外卖骑手资源是各平台共享的。
“骑手群体其实是互通的，如果你看到之前穿Menulog制服的骑手，他们很可能同时在做Uber或HungryPanda的订单。”
“这意味着骑手虽然少了一个接单渠道，但订单本身并不会消失——它们只会转移到其他平台，而这些骑手大多已经在这些平台注册过了。”
Uber发言人表示，已与Menulog达成协议，为商家、外卖员和消费者的过渡期提供支持。
（图片来源：《先驱太阳报》）
“我们的重点是确保餐厅能够继续服务社区，外卖员能够灵活赚钱，消费者仍能享用喜爱的本地美食和杂货，”发言人说，“为提供帮助，我们将免除从Menulog转入的新入驻餐厅的激活费，并在180天内对其外卖订单收取0%的Uber Eats平台费。”
“此外，新用户在餐厅或杂货店下单时，前两单可享5折优惠（最高减30澳元）；从Menulog转入的新外卖员将获得Uber Eats的无缝入驻服务和500澳元的注册奖励。”