据多家媒体报道，美国一名三岁女童因在卡塔尔航空的航班上被空服员误喂一块含奶的奇巧（KitKat）巧克力，引发严重过敏反应，被紧急送往医院治疗。她的母亲现已对航空公司提起诉讼，索赔500 万美元。
事件发生在4 月 9 日，当时旅客斯韦塔·尼鲁孔达（Sweta Neerukonda）携女儿搭乘卡塔尔航空，从美国华盛顿飞往印度。
尼鲁孔达表示，她在登机时已明确告知机组人员，自己的女儿对乳制品与坚果严重过敏，且在飞行途中也多次重申这一点。
根据她于 10 月 31 日在美国法院提出的诉状，在飞行过程中，她短暂离开座位前往洗手间，并请一名空服员代为照看孩子。然而当她返回时，却震惊地发现空服员正在喂女儿吃奇巧巧克力——一种含有牛奶成分的糖果。
诉状中指出，尼鲁孔达当场质问该名空服员，但对方不仅承认给了孩子巧克力，还“嘲笑并轻视”母亲的担忧。
随后，孩子出现呼吸困难、呕吐和皮疹等症状。飞机降落后，她被紧急送往医院，并在重症监护室住了两天才逐渐稳定病情。
尼鲁孔达指控卡塔尔航空在整个过程中几乎没有提供任何有效帮助，让她不得不独自处理孩子的危急情况。她的律师在诉状中表示，这起事件对母女两人造成了“巨大的身体痛苦与精神创伤”。
尼鲁孔达在诉讼中要求进行陪审团审判，并向卡塔尔航空索赔500 万美元，包括判决前后的利息、诉讼费及律师费。
她指出，事件不仅造成她女儿的健康危机，也让全家长期承受心理创伤，“孩子至今仍对进食产生恐惧”。
这并非首起航空公司因忽视乘客过敏警告而引发医疗危机的事件。
去年，新加坡航空一名女医生在飞行途中食用含虾餐点后出现剧烈过敏反应，尽管她事前已告知机组人员。航班被迫改道降落巴黎，她随后被紧急送往两家医院治疗。
今年初，英国真人秀《爱情岛》明星杰克·福勒（Jack Fowler）也在乘坐阿联酋航空飞往迪拜的航班上发生坚果过敏反应。他声称曾多次提醒空服员自己对坚果过敏，但仍被提供了腰果鸡肉咖喱。他在发作后必须使用肾上腺素注射器（EpiPen）与氧气罩抢救，事后痛批航空公司“几乎要了我的命”。
专家指出，航空环境的密闭性与应急资源有限，让严重过敏反应成为高风险事件。医疗机构呼吁各大航空公司建立更严格的过敏管理机制，例如在登机前核实餐食内容、培训机组应对过敏急症的能力等。
过敏专科医生提醒，若旅客或儿童患有严重食物过敏，应在登机前：
书面告知航空公司并保留通信记录；
携带足够数量的EpiPen（肾上腺素注射器）；
登机时再次向机组确认过敏情况，避免任何包装不明的零食或饮品；
若可能，自备食物以防误食。
此次事件再度揭示航空公司在处理特殊旅客需求方面的漏洞。正如尼鲁孔达在声明中所言：“我不是要钱，而是要一个教训——让任何家长都不必再经历我所经历的恐惧。”