澳洲重拳整治电信网络,强制公开中断数据,000故障天价罚款保障生命线

澳洲电信公司今后必须在公共登记册上实时公布其网络停机情况,如果用户无法接入000急呼叫系统,最高将面临3000万澳元的罚款。

联邦通信部长Anika Wells已致函监管机构,正式指示其加强网络停机的透明度,并要求电信公司维持一个公共登记册。

她在信件摘录中写道:“我写信通知您,我已决定正式指示 ACMA 制定新规,以加强电信监管框架。”

“我将向ACMA发出指令,修改《2024 年电信(客户停机沟通)行业标准》,强制电信服务提供商维护其网络停机的公共登记册。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)

目前,电信公司已被法律要求报告停机事件,但这些信息并不总是对公众易于获取,常常分散在各自网站和社交媒体页面上。

根据这一正式指令,客户将可在一个平台上获得实时数据,类似于能源公司和州消防部门在其网站上提供的实时事件地图。

澳洲主要消费者权益机构——澳洲通信消费者行动网络(ACCAN)一直呼吁设立公共登记册,并对此消息表示欢迎。

ACCAN首席执行官Carol Bennett表示:“公众对000系统和电信服务的信心近期受到严重打击。这个登记册对于缓解社区担忧至关重要。”

联邦政府正试图重建澳洲公众对000紧急呼叫系统的信任,此前在上个月的一次Optus 000停机事件中,有三人因此丧生。

这家陷入困境的电信公司在几天后又发生了第二次停机,进一步动摇了公众本已日渐减少的信任。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

政府已在议会中提出快速立法,拟设立一个000“监管人”,以监督该网络。

在昨日参议院对该法案的辩论中,工党同意绿党和反对党的呼吁,将000接入故障的罚款上调至3000万澳元。

工党议员Nita Green在参议院代表Wells提交法案时表示:“我们这一方绝不站在企业违法者一边,我们将确保这些罚款反映社区标准和期望,也代表政府立场。”

今天,参议院将就是否设立针对上月Optus 000停机事件的参议院调查展开投票,绿党和反对党似乎已联手推动通过该提案。

Optus已启动内部调查,同时仍在接受澳洲通信和媒体管理局(ACMA)的调查。

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