今年33岁的萨姆和伊万杰琳·索恩是一对生活在英国萨里郡雷德希尔的夫妻。
夫妻俩和他们的小女儿原本打算搬到更大的房子，好再添一个孩子，可他们现在却被自己的两居室“困住”了。
原因就是物业费飞涨到了每年7,500英镑，房子根本卖不出去。
这对夫妇七年前以24.5万英镑买下这套公寓，当时的物业费才2,800英镑。
为了吸引买家，他们已经把房子降价到22万英镑，比当时买的价格还要低，但依然无人问津……
萨姆无奈地表示：
有十来个人来看房，但每次他们知道物业费要这么高的时候，基本都没下文了。
这让我们现在的生活完全被按下了暂停键。
他和妻子原本计划搬去更大的房子，好让家里多一个孩子，但现在不仅财务上压力山大，还因为卖不掉房子，生活计划也被迫搁置。
他们的公寓属于18年建造的Park25小区，由FirstPort公司管理。
这里的供暖是集中供暖，费用包含在物业费里，使用的是燃气和锅炉。
FirstPort表示，51%的物业费都花在能源上。
去年，他们的房子估值约30万英镑，可如今看来，也是处在一个有价无市的状态。
萨姆说，即便去掉供暖费用，剩下的物业费也差不多4,000英镑，还要用于修剪草坪、电梯维护等日常开销。
FirstPort回应称，小区供暖系统老化，关键设备失效，加上生物质燃料价格上涨，导致物业费增加。
他们表示，正在寻找解决方案，包括向政府申请资金支持、寻求创新技术降低成本，并增加账单透明度，让业主更清楚费用明细。
但对索恩一家来说，这些解释也无济于事，他们只想要顺利卖房……
好吧……
在英国买房，如何避免这种情况发生呢？
总结起来可以从买房前、买房时等几个阶段考虑：
一，买房前要做好功课
查看物业费历史：
不仅要看当前的物业费，也要查过去几年的账单，看看涨幅是否稳定。像Park25那样七年从2,800涨到7,500就属于异常高涨。
了解管理公司：
物业管理公司的口碑很重要。
有些公司账目透明、管理规范；有些公司可能随意增加费用。可以查下居民反馈或者网上论坛。
查小区供暖、设施类型：
集中供暖、热力网络、生物质锅炉这类系统，成本波动大，老化后维护费可能会非常高。尽量选择独立供暖或物业费透明的小区。
租赁产权Lease条款要细看：
有些Lease允许物业公司随意提高费用，有些则有上限或者需通过业主委员会批准，多少有些约束。
二，买房时要做风险测算
算好总持有成本：
不仅是房价，还要算物业费、维修费、保险费等。
找专业律师：尤其是买Leasehold房，要仔细检查条款，确认是否有物业费上限等相关规定。
问清维修基金：小区大修或设备更换时，会有特别收费，要提前问清楚历史数据。
三，如果遇到文中主人公的情况
谈判或申诉：
通过物业公司或First-tier Tribunal（物业费仲裁法庭）申诉不合理费用。
申请政府补助：
像Park25那样的情况，政府有Heat Network Efficiency Scheme（HNES），业主可以关注相关项目。
四，对于海外买家来说，大开发商的项目更稳
1.大开发商用的物业公司更规范
英国的大型开发商通常会配套比较成熟的大型管理公司。
小开发商有时候会找便宜的管理公司，质量参差不齐，一旦出问题业主很难维权。
2. 大开发商工程质量更可控
新房最怕的就是：
管道漏水
地板起包
设备坏
小区基础设施不稳定（集中供暖、地源热泵等）
大开发商一般会有完整的 NHBC 或 Premier 保修体系，即便是有问题，也通常能得到解决。小开发商资金不足，后期管理混乱，风险较高。