路德维希港市（Ludwigshafen）政府的IT系统已经瘫痪一周了，这个拥有约17.7万居民、莱茵兰-普法尔茨州（Rheinland-Pfalz）第二大城市的行政系统陷入瘫痪——无电话、无网络连接、无电子邮件。这种情况已经持续了一周，路德维希港市政府已经陷入了黑洞。该城市政府部门认为是黑客所为。
早在上周四，路德维希港（位于莱茵兰-普法尔茨州）市政府的工作人员就已在系统中发现了"异常情况"——随后市政府切断了连接。自那时起，市政府的网站和在线服务均无法使用，市民也无法通过电话或电子邮件与行政部门取得联系。
据该市政府称，指向网络攻击的迹象已经增多。市长尤塔·施泰因鲁克（Jutta Steinruck，63岁，无党派））表示："我们立即关闭了所有系统，以避免更大的损失。"她强调："我们的IT部门反应完美。没有数据泄露，也没有数据被加密，我们能够访问所有内容，也没有收到任何声称对此负责或试图敲诈勒索的信函。
由于警方正在调查，施泰因鲁克不就IT故障的原因发表评论。值得庆幸的是：自周一起，政府服务热线115已重新开通。市政府主页上虽然写着"服务窗口已开放，预约的会面将如期进行"，但现实却大不相同。
尽管已确认预约，但市民仍被拒之门外。
周二，在阿赫特莫根大街（Achtmorgenstraße）机动车登记处的入口处，几名工作人员站岗，拒绝市民入内。门上贴着一张纸条，上面写着："因技术问题关闭"。
受影响的市民之一是卡车司机阿里·达尔（Ali Dall，49岁）："我有一个关于车辆登记的预约，但我被打发走了。这太荒谬了，因为我需要我的车才能去上班。"
工程师罗伯特·霍海塞尔（Robert Hoheisel，37岁）也感到沮丧："我气死了。三周以来，我一直无法登记我的新车，一次又一次地被告知需要等待。这太不像话了。"
退休人员罗斯玛丽·福格尔桑（Rosemarie Vogelsang，67岁）特意请一位熟人开车送她去市民服务中心："我只是想购买停车票，但就连这都不行。"
在俾斯麦大街（Bismarckstraße）市政府大楼前，市民们同样感到愤怒。建筑企业家托尔加·伊特根索伊（Tolga Itgensoy，30岁）惊愕地说："今天我无法拿到我的理发店的营业执照，而且我的建筑许可证也已经等了好几个星期了。这种状况令人无法接受，因为我还要支付租金和员工工资。"
目前尚不清楚检查工作还需要多长时间。路德维希港的市长施泰因鲁克表示："预计还需要一到两周的时间来扫描我们的系统，然后我们才能逐步恢复服务。但目前无法确定何时能够全面恢复所有服务。"
黑客攻击的调查目前已由州刑事调查局（LKA）接手。