在维州零售盗窃案数量不断上升之际,墨尔本一家Coles超市推出了一项新的举措——在门店播放歌剧音乐——以阻止盗窃行为。

位于墨尔本Prahran区Chapel St的这家Coles门店,已获得Stonnington市议会的批准,可在门店外播放贝多芬、普契尼或帕瓦罗蒂的音乐。
不同类型的音乐会影响人们的情绪,古典音乐被认为能促进多巴胺分泌,对听者有镇静作用。不过,对于年轻人而言,这种音乐可能会令人感到烦躁。

(图片来源:《每日邮报》)
Coles的一位发言人在接受《时代报》采访时表示:“我们的顾客和团队成员对这一举措反应非常积极,许多人认为这让店内环境更加轻松和友好。”
据悉,Prahran Coles自称是“维州被盗窃最多的超市之一”。《时代报》的记者在该店跟随员工工作了四个小时,就目睹了七起事件,包括偷藏巧克力棒和杂货等行为。
Coles并非第一家采取此类举措的。此前,维州Swan Hill Rural City Council曾在公共厕所内播放瓦格纳的《女武神的骑行》。该市议会的基础设施主管Leah Johnston向澳洲广播公司表示:“音乐播放至今已有三到四周,我们已经看到反社会行为显著减少。”
早在2015年,位于悉尼西区的Blacktown火车站工作人员就曾通过大厅的广播播放古典音乐,以阻止人们在检票口附近长时间逗留。

(图片来源:《每日邮报》)
澳洲统计局数据显示,维州在零售犯罪方面是全国最严重的州,2023年的零售犯罪率达到21年来的最高点。当年共有595,660名个人及零售盗窃受害者被警方记录,比上一年增加了6%。
在2024年,仅维州就有169,673名个人及零售盗窃受害者,比前一年激增了29%。
在美国,一些7-Eleven门店会播放古典音乐来驱赶在店外逗留的无家可归者,因为他们相信“人们会觉得歌剧令人烦躁”。这种声音驱赶措施在加州的商店至少自2019年以来就已使用。
而在加拿大,一批7-Eleven门店被认为是最早采用这一方法的地方。早在1985年,他们就在停车场播放莫扎特和贝多芬的音乐,以驱散聚集的青少年。
目前尚不清楚古典音乐本身是否会令逗留者反感,或是音量过大才让他们离开。不过,伦敦地铁的一项研究显示,在车站播放古典音乐后,暴力事件减少了三分之一。
《每日邮报》已联系Coles和Stonnington市议会就此事置评。