紧急呼叫中断余波未平!Optus两名核心高管将离职,曾陷13小时服务瘫痪

Optus电信公司今日下午宣布,首席财务官及董事会成员Michael Venter——曾担任公司临时首席执行官——以及首席信息官Mark Potter将于明年年初离开公司。

目前担任Aussie Broadband首席财务官的英国出生人士Andy Giles Knopp将接替Venter的职位;而来自One New Zealand的首席信息官兼转型主管John McInerney将接任Potter的职务。

Optus表示,Potter认为“明年是他离开的合适时机”,并称其“已成功建立坚实的技术基础,以支持Optus的多年转型计划”。

这一说法发布的时间,距离该公司经历为时13小时的三零服务中断事故仅一个多月。当时由于网络升级失败,导致超过600通紧急求助电话无法接通。

目前已有三起死亡事件被认为与此次中断有关。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

作为澳洲第二大电信服务提供商,仅次于Telstra,Optus因此次事故的应对方式遭到广泛批评,包括来自政府官员的批评,指称Optus未将问题通知发送至正确的电子邮件地址。

该公司将于下周接受参议院就此次中断事件的调查。

在宣布Venter和Potter即将离职的声明中,Optus并未提及三零服务中断事件。

首席执行官Stephen Rue在谈及Venter时表示:“Michael决定结束高管生涯,转而追求多元化的职业路径。我感谢他过去四年对Optus的重要贡献,包括在我加入公司前担任临时首席执行官的那段时间。”

“我们很高兴能在明年迎来Andy Giles Knopp,他的领导力和财务经验将在我们持续专注于连接服务核心业务、并加速转型计划的过程中发挥关键作用。”

在谈到Potter时,Rue表示,这是“经过长期坦诚讨论”后作出的决定。

他补充道:“我祝愿他在下一个人生阶段一切顺利。”

“即将上任的首席信息官John McInerney拥有丰富经验,并在领导复杂转型项目方面有着卓越能力。我期待与他合作,共同提升我们的信息技术能力,更好地服务客户。”

Venter和Potter将于明年3月离开Optus。

Giles Knopp将在次月加入,而McInerney则将于今年11月上任。