一架捷蓝航空（JetBlue）客机在飞行途中因一名乘客遭指控“扰乱秩序”而紧急返航，但事件发展出现反转——多名乘客站出来为该男子辩护，指责空服人员“滥用职权”，引发舆论热议。
这架捷蓝航空777航班原定周一晚间8点从波士顿飞往拉斯维加斯，但飞行途中因机组人员报告一名乘客“不遵守规定并辱骂”空服员，航班紧急掉头返回波士顿洛根国际机场。马萨诸塞州警察于晚间10点接获通知，并在飞机抵达登机口后，将这名男子带离飞机。
警方表示，这名来自肯塔基州路易斯维尔的37岁男子因涉嫌干扰机组人员而被传唤出庭，但并未当场拘捕。
然而，多名乘客的说法与官方通报截然不同。
一名目击者在社群媒体上表示，所谓“辱骂事件”其实只是因座位安排出现误会所引发的小争执，“整件事荒谬可笑”。他强调：“这名乘客根本没有辱骂任何人，也没有喧哗或喝醉，当时他很冷静。”
另一名坐在事发乘客同一排的旅客也证实，涉事男子“没有解开安全带，没有大声说话”，“真正情绪激动的人反而是空服员”。
据乘客描述，当空服员发现他们的互动被拍下后变得更加恼怒，男子则回应将向捷蓝航空正式投诉。
晚上 10 点，警察接到通知，捷蓝航空 777 航班因一名扰乱秩序的乘客而返回登机口
“我和这趟航班上的许多其他乘客会对这名空服员提出投诉，”另一位乘客在Facebook上写道。
捷蓝航空随后在声明中证实，航班因一名乘客行为问题短暂停飞，涉事乘客被执法人员带离后，航班重新起飞前往拉斯维加斯。
根据 FlightAware 的航班追踪信息，该班机当时几乎已飞抵纽约州布法罗上空才折返，返航导致整个航程大幅延误。
警方目前尚未公布更多有关争执的细节，但事件在网络上引发乘客对航空公司“处理争议方式”的广泛质疑。有网友表示，“航空公司必须更透明，不能因为单方面说法就让乘客蒙受不白之冤。”
捷蓝航空尚未回应有关空服员是否会接受内部调查的问题。