在邮件量持续下滑、财政连年赤字的背景下，加拿大邮政（Canada Post）正酝酿一场史无前例的改革。联邦政府上月已正式取消禁止社区信箱的禁令，并宣布多项削减成本措施，力求扭转亏损局面。改革虽有望每年节省数以百万计加元，但也引发工会强烈反弹与全国罢工潮，部分民众也担忧服务质量被进一步压缩。
每天亏1,000万，政府注资仍难止血
数据显示，加拿大邮政目前每天亏损约1,000万加元。尽管联邦政府年初已注资10亿，但加邮至今仍未摆脱赤字困境。邮件业务大幅萎缩，尤其在城市地区，传统信件早已被电邮和社交媒体取代，仅剩账单、通知及少量寄件。
城市居民对邮政服务已“毫不关心”，而偏远社区则坚决要求保留本地邮局及上门派信服务，凸显城乡差距下的政策难题。
政府出招削支，措施引发罢工与争议
为止血自救，加拿大邮政近期已推出一系列削支措施，包括：
取消上门派信服务禁令，改以社区信箱
合并部分过剩农村邮局
将非紧急邮件改为陆路运输
这些改革预计每年节省约2,000万加元，但也遭到工会批评为“削职袭击”，并因此引发全国范围的抗议与罢工行动。
邮政员工代表表示，这些措施将进一步压缩人手、减少服务范围，是对公共服务精神的背叛。
国际经验可借鉴，加拿大地理成障碍
专家指出，加拿大邮政可从其他国家的转型中汲取经验，尤其是面对数字化与私营快递平台崛起带来的双重压力：
美国邮政（USPS）：合作减压
USPS 通过与私营快递公司合作，授权对方负责分拣及地区配送，由 USPS 仅负责“最后一公里”送达，成功节省大量营运成本。
英国皇家邮政：私有化重生
皇家邮政于2013年私有化，初期虽出现亏损，但近年借助科技投资及高效物流系统，已恢复盈利，尤其在包裹业务表现出色。
日本邮政：金融服务是新出路
在邮件量下滑的趋势下，日本邮政积极拓展金融业务，提供储蓄、保险、贷款等服务，填补传统邮政盈利缺口。
加邮已尝试“金融转型”，成效待观察
事实上，加拿大邮政也在尝试“仿效日本模式”。目前已与金融科技公司 Koho 合作推出MyMoney Account，提供基本的储蓄账户与金融服务。
多伦多大学教授指出：“邮政服务不应只以盈利为目标，其核心使命是公共服务与连结社区。若能自负盈亏当然最好，但不能牺牲公平与可达性。”
她建议，加邮应在包裹、金融和数字服务等方向多管齐下，而不是一味裁员削支。