一趟原本期待已久的新加坡之旅,却在退房当天变成一场噩梦。
游客指控:放在房内的3000元现金不翼而飞
来自台湾的张先生日前与家人来新加坡旅游,10月10日抵达后先入住滨海湾金沙酒店,16日则搬至圣淘沙的悦乐圣淘沙酒店(Village Hotel Sentosa)。
他说,入住当天下午,他将一个装有3000元现金的金沙酒店塑料袋放在房间桌上,傍晚7点锁好房门外出,到环球影城参加万圣节惊魂夜活动。
然而,隔天(17日)退房约一小时后,他赫然发现整包现金不见了。 张先生立刻向酒店经理反映,并报警处理。

“经理叫我去翻垃圾堆”
张先生在社交平台 Threads 上发文表示,事发当下他感到非常无助,尤其当酒店经理一开始强调“相信员工不会做这种事”,还让他去垃圾堆寻找现金。
警方随后到场调查,对负责清洁他房间的年轻客房服务员搜身,并检查她的置物柜。
令人震惊的是,警方竟在柜子里找到了那只装钱的塑料袋! 但袋内的3000元现金已经消失无踪。
张先生说:“当警方从她周围找到(钱袋)的时候,我非常震惊,本以为它被当成垃圾丢了。” 他表示,那名服务员全程否认偷窃,并要求查看监控,但酒店客房内并无监视器。
目前,涉事服务员已被警方带回协助调查。
游客:我喜欢新加坡,但这次真的很失望
张先生表示,自己多次造访新加坡,甚至在8月份时专程前来参观建国60周年相关展览,
“一直都很喜欢新加坡,因为喜欢才会一直来。”
不过,他坦言,这次事件令他非常失望。由于损失全部现金,旅程也被迫中断。
酒店回应:全力配合警方调查
管理悦乐圣淘沙酒店的**远东酒店集团(Far East Hospitality)**回复媒体询问时表示,已知悉10月17日发生的事件,并确认警方正在调查。
酒店方面表示:
“我们正全力配合警方调查,并会持续与该住客保持联系,以支持后续调查工作。由于调查仍在进行中,目前无法作出进一步评论。”
警方也证实,一名34岁女子正就涉嫌偷窃案协助调查,案件仍在处理中。

事件回顾时间线
10月10日:张先生一家抵达新加坡,入住滨海湾金沙酒店
10月16日:入住悦乐圣淘沙酒店
10月16日晚:外出参加环球影城活动
10月17日早:退房后发现3000元现金失踪
10月17日中午:报警;警方在女服务员置物柜内找到装钱袋
目前:案件调查中,酒店暂未赔偿
小贴士:出国入住酒店,这几点要注意!
贵重物品放入保险箱 若房间无保险箱,可要求前台代为保管并索取收据。
拍照留证 入住时拍下贵重物品放置位置,退房前核对。
现金分散保管 不要将全部现金放在同一处。
遇事冷静报警 第一时间通知酒店与警方,避免单独处理。