这是一个令人震惊的时刻，一个游乐场的设备出现故障，导致乘客们尖叫着“请停下”当他们被上下颠倒地旋转着。Will Venner，20岁，和他的朋友是“游乐园爱好者”，他们去过大约200个过山车和300个游乐项目。但他说这是“他一生中最可怕的体验”，这个经历让他反复做噩梦，感到庆幸还活着。Will急于在9月26日的诺丁汉鹅交会上坐《国王环》项目，这是一个他小时候就想去的游乐会。他们系上固定好的GoPro，笑着在开头紧张地开始旋转。录像显示，当椅子开始加速旋转，并且甚至颠倒时，游乐设备加速了。他们俩一直很开心-直到五分钟后，一阵撞击声响起，这时固定他们的安全杆出问题了。令人心悸的录像显示他们拼命试图引起操作员的注意来停止游乐设备，尖叫着“停下”、“帮帮我！”和“拜托，拜托停下来”。
然而，游乐设备仍在继续运行，操作员通过扬声器喊道“抓紧”，游乐设备继续旋转和扭转。在接下来的几分钟里，Will告诉《每日邮报》他和朋友设法保持坐姿，让膝盖紧 press 放在安全杆上试图将其按住。“我以为我快要死了，”Will说。“我是幸免的。如果我们掉出去的话，就会被其他车撞上...我一直在想我可能会死的各种方式。”“我这一生体验了许多项目，我从未想过会发生像这样严重的事情，”他补充说。奇迹般的是，Will只在那次旋转时松动的安全杆反复砸在他的手臂上留下了一个瘀青。当游乐设备最终停下时，Will和他的朋友告诉操作员安全杆出现故障。他们在视频中说：“你需要把这个座位换掉，安全杆完全弹起了。”
但游乐场的工作人员表示这是不可能的，他们测试后显然证明安全杆正常运作，以安慰这两个受惊的人。工作人员摇了摇头，并补充说，他们有监控摄像头，所以他们会注意到出现这样的问题。“那是最糟糕的一部分-就在发生事故后，他们尝试否认发生了任何事情。”“之后，我几乎倒地，我没有时间去处理它。”尽管这是Will以前非常喜欢的爱好，但这位年轻人说他现在不想再尝试乘坐游乐项目，他自然而然地感到受到震撼。“这位20岁的工作人员补充说他当时在诺丁汉看表演，但在这场困难时刻他确信自己不会活着看完。”“这让我很沮丧，我很生气操作员根本不听我的话，也不相信我，”他说。“我当时以为我肯定会死-由于游乐设备的速度产生的力量，我被拉出座位，几乎被甩出去了。”