在航班行李政策持续趋严、附加费用不断上涨的背景下,德国旅客在 Gepäckplanung(行李规划)方面展现出高度理性与节制。根据机场停车比价平台Parkos对来自五个欧洲国家共2.3万名旅客的最新调查,其中包含6453名德国受访者,结果显示:超过一半的德国人主动放弃付费额外行李,通过精简打包和提前规划来节省旅行成本。

调查指出,58%的德国旅客明确表示不会为Zusatzgepäck(额外行李)支付任何费用,理由在多数情况下与预算控制相关。约49%的受访者称,为了避免增加旅行支出,他们只携带必需物品,尽可能在免费额度内完成打包。
而在那些确实需要额外空间的旅客当中,托运行李仍然是最常见的选择:28,4%购买额外托运行李,只有7,8%愿意为zusätzliches Handgepäck(额外手提行李)付费。还有5,1%的旅客同时增加了托运行李和随身行李,其余58,3%坚持完全不加购。
从欧洲范围对比来看,在法国(67%)和荷兰(54%)等国家,托运行李同样明显优于手提加购。但在是否为 Gepäckkosten(行李费用)买单的问题上,各国态度有所差异:法国和意大利旅客最为“节制”,超过半数明确因价格原因拒绝加购;西班牙和德国约在49%左右;荷兰旅客的花费意愿则显著更高,仅28%选择节省行李开支。
尽管各航空公司对于行李尺寸、重量及免费额度的规定存在明显差异,也常被旅客视为不透明甚至复杂难懂,德国旅客在应对方面显得更为稳健。有68,36%的欧洲受访者认为相关规则“令人困惑”,但在德国,有69,13%的旅客自认为“了解得比较清楚”,另有68,2%会在出发前再次核对航司规定。受益于这种 Vorbereitung(事前准备),60,14%的德国旅客表示,他们从未在机场因行李问题遭遇额外麻烦。这一比例在欧洲仅与意大利持平,同样位居前列。

法国旅客虽然查阅频率较高,却依旧对规则的不明确性抱怨最强烈;荷兰和西班牙受访者的挫败感也尤为突出。调查还呈现出有趣的代际和群体差异:在意大利,女性和年长旅客对规定的掌握度明显高于男性和年轻人。
尽管Gepäckregeln(行李规定)备受关注,它们在航空公司选择中的权重却相对有限。仅有7,14%的德国旅客表示,会“完全根据行李政策”决定搭乘哪家航空公司,不过约39%承认在一定情境下会将此因素纳入考虑。不过,与其他国家相比,德国人在这一问题上的敏感度最低:荷兰有48%的旅客会参考行李条款选择航司,法国为42%,西班牙37%,意大利30%,德国仅24%。换句话说,对德国旅客而言,票价依旧是核心选择标准。
这项调查于2024年12月在线进行,覆盖德国、荷兰、法国、意大利、西班牙五国,共计23.000多名受访者。研究方强调,随着欧洲航空公司持续调整票价结构和行李收费模式,旅客的 Gepäckverhalten(行李行为)将继续分化:有些国家正转向极简出行模式,而另一些国家仍愿意为 Komfort 和 Flexibilität 付费。德国旅客的特征则介于两者之间:精打细算、不冒风险、规则意识较强,同时对价格保持高度优先级。