搬家,本该是喜迁新居的好事,却成了一场闹心的经历。
近日,新加坡一名61岁的房屋经纪敏子在新加坡搬家时,因费用暴涨近两倍而直呼“被砍菜头”,引发热议。

原本报价:3000新币左右
敏子从新民一带的双层公寓式组屋,搬到大巴窑的三房式组屋。 她通过社交媒体联系上搬家公司12 Move。 对方上门查看后,于8月19日开出报价:
搬运费:2458新币
保险费:600新币
总费用:3058新币
报价包含: 200个纸箱 胶带、气泡纸、报纸等 3至6名工人打包与搬运 预计6趟运输完成
额外收费标准:
半车:218新币/趟
满车:308新币/趟
当时的物品清单也写明: 一张 King size 床、储物柜、全身镜、雕像、65寸电视等。
搬家当天:纸箱没送齐 → 现场打包收费
事情的转折,出现在纸箱。
搬家公司分批送来120个纸箱,最后80个却迟迟未到。 搬家前四天,她追问时才被告知:
搬家当天会派人帮忙打包,每个纸箱需收12新币打包费。
敏子原本只打算部分委托,但由于临时情况,最终更多物品交由工人打包。

打包乱象:箱子半空,运输倍增
搬家当天,敏子自己也忙着打包,没法监督全部流程。 后来拆箱时,她发现:
有的箱子只装半满
有的杂乱无章
导致箱子数量大幅增加
原定200个箱子,最终打包200多个箱子,运输次数从预计的6趟,增加到12趟!
“他们用14尺罗厘,为什么要跑这么多趟?” “全身镜还要单独运,光运镜子就收了308元!” 她忍不住质疑:自己是否被当“砍菜头”。
最终账单:7437新币,几乎是原定的2.5倍!
搬家公司回应:对方要求更多
面对争议,12 Move 搬家公司回应:
费用增加原因
为一面价值9000元的镜子投保
额外打包154个箱子
搬运次数增加
打包服务 “对方在搬家前两天才提出要额外打包,我们没有强行要求。”
纸箱供应 “因空间有限,才分批送达。”
公司强调,搬家当天已与对方确认额外人力与车辆安排,且对方也当场付清7437元账单,没有异议。
网友怎么看?
事件一出,引来不少网友热议:
有人认为搬家公司打包不实在,增加运输趟数,属于“套路收费”。
也有人指出,敏子在过程中过于被动,没能及时监督,导致费用失控。
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