柏林、布鲁塞尔机场大乱:网络攻击导致“纸笔值机”

本周六,德国柏林和比利时布鲁塞尔两大机场因网络攻击陷入严重混乱。原本高度依赖数字系统的登机与值机流程被迫回归“纸笔时代”,旅客不得不忍受长时间排队、航班延误甚至取消的状况。

柏林勃兰登堡机场(BER)一名发言人无奈表示:“目前我们只能用纸质名单和铅笔进行人工勾选。”

受影响最严重的是值机和登机环节。虽然截至周六下午,柏林机场尚未出现航班取消,但大面积延误和旅客滞留情况已经出现。机场方面警告,混乱可能持续到周日。

网络攻击源头:Collins Aerospace

此次事故的导火索是航空服务供应商Collins Aerospace遭遇网络攻击。该公司负责机场乘客处理的核心数字系统。

攻击发生在周五晚间

为避免风险,机场被迫切断与相关系统的连接

目前只能依靠人工方式维持运转

机场方面强调,攻击目标并非机场本身,而是其合作的技术供应商。

Collins Aerospace 的母公司RTX已确认出现“网络引发的软件故障”,目前正全力修复。

布鲁塞尔机场情况更为严重。由于完全依赖人工值机,周六至少有10趟航班被取消,另有17趟航班严重延误。

欧洲空管组织Eurocontrol更是要求航空公司在周一之前,削减一半布鲁塞尔的航班进出量,以减轻系统瘫痪带来的冲击。

除了柏林和布鲁塞尔,伦敦希思罗、都柏林和科克机场也受波及,但程度相对较轻,仅出现小范围延误。

德国的法兰克福、汉堡、慕尼黑、杜塞尔多夫及瑞士苏黎世机场则表示,运营正常,未受影响。

根据法国航空航天企业泰雷兹(Thales)六月份的报告,全球航空业在2024年至2025年间遭遇的网络攻击激增600%。报告指出:

航空业链条上“任何环节都是潜在弱点”

航空公司、机场、导航系统乃至供应商都可能成为攻击目标

航空业因战略和经济重要性,已成为黑客的“首要目标”

目前,谁是这次针对Collins Aerospace攻击的幕后黑手,仍不得而知。

柏林和布鲁塞尔机场的混乱,再次揭示了现代航空业对数字系统的高度依赖,也凸显了网络安全漏洞带来的巨大风险。

当乘客们重新体验“纸笔值机”的无奈时,航空业也必须重新思考:在数字化加速的同时,如何筑牢抵御网络攻击的“防火墙”?