爱尔兰餐饮业员工难留,钱不够,话疗凑!

爱尔兰的餐饮业如今有点难。疫情之后,荷包瘪瘪的餐馆老板们,一边愁客流,一边愁人手。最近,爱尔兰旅游局Fáilte Ireland对近600家餐饮企业和同样数量的员工进行了调查,发现为了吸引和留住员工,老板们也是拼了,好话说尽。

以前餐饮业招人,工资给到位就行,但现在情况变了。比如在科克拥有五家餐厅的Market Lane发现,疫情后人们的工作态度彻底改变。公司总部协调员米歇尔·丹尼尔说:“来应聘的人都说想工作,但同时也想多陪家人。以前老板可能会说,‘周六晚上必须来上班’,但现在这种态度行不通了。”

于是,餐馆开始调整策略。比如让更多员工兼职,或者让厨师连上四天班、每天时间长点,然后连休三天。这样大家既能赚钱,又有时间享受生活。如今这家公司的200名员工,整体工作时间其实变短了。

根据调查,许多餐馆都在尝试类似的新方法。涨工资仍然是最常见的手段(不过有多少老板真的超出最低工资标准就不好说了),51%的商家提供更灵活的工作时间,39%提供培训或技能提升机会,三分之一的企业给打算长期干的员工更多升职机会。

丹尼尔以前也当过服务员,她发现:“当员工有了生活平衡,他们上班时更有热情。不会因为长时间工作而疲惫,讨论菜单变化时也能提出更多创意,因为他们有时间去别的餐厅吃饭,或者在家尝试新菜。解决了工作生活平衡的问题,我们才能真正发挥每个人的潜力。”

不过调查也显示,只有三分之一的员工觉得公司真的采取了措施让工作变得更吸引人。爱尔兰旅游局的经济主管承认,工资确实仍然是个问题,但和2021年相比,抱怨招不到厨师的雇主少多了。

旅游业的职业发展机会其实比很多人想象的多。旅游局发展部的负责人说,旅游业不仅有服务员、酒保、客房助理,还有总经理、市场营销总监等职位,年薪能超过10万欧元呢。“旅游业其实适合任何人。”

看来,爱尔兰的餐饮业正在悄悄转型。老板们终于明白,要想留住员工,光靠钱是不够的,还得给人家生活。