SNCF促销真相:真便宜还是营销噱头?

法国国家铁路公司(SNCF)近期推出的“闪电促销”(vente flash)和“难以置信列车价”(Traincroyables)等优惠活动,是否真的如宣传所言“超值”?RMC消费调查栏目联合BFMTV数据部门,对50条热门线路的票价进行了前后对比,结果令人失望:75%的行程票价并未出现任何下降。

此次调查覆盖了巴黎至波尔多、马赛、艾克斯-普罗旺斯、蒙彼利埃和里昂等高频线路,出发时间涵盖9月8日至12月13日之间的工作日与周末。调查人员在促销前一日(9月2日)与促销首日(9月3日)分别记录了票价变化。结果显示,50条行程中,有38条价格纹丝不动,真正降价的仅有10条,且多为工作日班次,部分甚至出发或到达于人流较少的马恩拉瓦莱(Marne-la-Vallée)车站。更令人失望的是,即便在降价行程中,优惠幅度也极为有限。仅有一条线路降价23欧元,三条线路降价10欧元,六条线路仅便宜6欧元。还有两条线路票价反而上涨。法国全国交通用户协会联合会(FNAUT)主席弗朗索瓦·德莱特拉(François Delétraz)直言不讳地指出:“所谓闪电促销,不过是清理库存的营销手段,根本不是为了让消费者得利。”他还强调,SNCF每年运送旅客高达1.5亿人次,而促销期间放出的20万张低价票“只是九牛一毛”。为何即便在促销期间,火车票依然昂贵?调查指出,根本原因在于SNCF采用的“动态定价”机制。票价并非基于运营成本,而是根据需求实时浮动。越接近出发日期、需求越高,票价就越贵。此外,铁路基础设施费用(如轨道使用费)占比高达35%,远高于航空业的机场税费。更令人意外的是,在许多线路中,飞机票反而比火车票便宜。例如,巴黎至巴塞罗那的航线,火车票价往往是飞机的两到三倍。根据气候行动网络(Réseau Action Climat)的研究,在国际线路中,60%的情况下飞机比火车便宜。专家呼吁,应通过提高航空税、降低铁路基础设施费用等方式,重新平衡火车与飞机之间的价格差距,推动绿色出行。SNCF子公司Ouigo此次未对RMC的置评请求作出回应。但对于广大消费者而言,所谓“限时抢购”或许更像是一场精心包装的营销秀,而非真正的实惠之选。