奥克兰交通局（AT）正在为超过70辆公交车安装实时CCTV（监控摄像头），以应对公交司机遭受的暴力袭击激增问题。
为遏制公交司机遭袭，奥克兰交通局（AT）启动新技术试点，70辆公交车将陆续安装可实时监控的CCTV摄像头，帮助在第一时间发现并制止暴力行为。
01｜实时监控上线，司机可“一键报警”
奥克兰交通局表示，
超过70辆公交车将安装实时CCTV；
司机在遇到威胁时，可以悄悄按下警报按钮，让监控员即时查看车上状况并采取应对措施。
此前的CCTV录像只能在公交车停靠站下载，无法实时查看，如今则实现了技术升级。
02｜暴力袭击频发，试点应运而生
数据显示：
截至今年7月31日，奥克兰公交司机共遭遇29起身体袭击；
2024年全年为56起；
2022年则曾激增至90起，相比2021年的34起大幅上升。
目前试点覆盖45辆公交，未来几个月内将再新增20至30辆。
03｜综合安全计划，保障司机与乘客
AT公共交通与主动出行部门负责人 斯泰西·范德普滕（Stacey van der Putten）表示，这一措施是**“综合安全行动计划”**的一部分， 还包括：
为所有公交安装玻璃安全隔离门；
优化司机应对突发事件的流程。
04｜暴力背后的原因
业内人士分析，暴力频发背后有多重原因：
逃票问题加剧
奥克兰电车工会主席加里·弗罗加特（Gary Froggatt）指出，许多冲突都因乘客拒绝付费引发。
社会压力上升
范德普滕认为，生活成本增加及疫情期间免费乘车政策的影响，都是激化矛盾的原因之一。
全球性趋势
“这种反社会行为并非奥克兰独有，国际同行也都面临类似问题。”她补充道。
05｜司机和乘客怎么看？
司机：欢迎监控技术 弗罗加特称，这项技术是“极好的主意”，司机们希望尽快在所有公交车上推广。
乘客：隐私问题有顾虑 针对部分乘客担心隐私泄露，弗罗加特回应：
“这是为了大家的安全。如果我们能锁定问题乘客，就能减少暴力事件。”
所有公交车上均已贴有“车内有监控”的提示，满足隐私法规的要求。
06｜安全与支持并行
另一个问题是：一些司机担心，在遭袭时采取自卫会遭公司调查。 工会呼吁，相关调查应更人性化、更公平。 公交公司Kinetic表示，所有事件都会按照既定流程上报，公司会在第一时间提供必要支持。
07｜未来展望
目前，实时监控试点还处于早期阶段。
City Link线路已完成首批12辆车的安装；
New Lynn车库又有21辆车完成加装；
预计9月底前，将有更多公交完成部署。
司机反馈将决定这项技术未来的推广方向。
结语
随着实时监控技术的普及，奥克兰公交的安全防护网将进一步升级。 在司机安全得到保障的同时，乘客也将在更加安心的环境中出行。
安全出行，需要每个人的尊重与配合。