近日,柏林利希滕贝格(Lichtenberg)一家 Rewe 超市发生一起引发广泛关注的暴力事件:一名42岁的员工涉嫌掌掴了一位27岁的越南裔母亲,当时她正与年幼的两个孩子在店内购物,一个3岁、一个10岁。
警方已证实此案,并以“人身伤害”(Körperverletzung)立案调查。

超市员工动手打人
根据警方披露,事发于周一晚间,地点位于Bernhard-Bästlein-Straße的 Rewe 门店。该女子带着3岁和10岁的孩子购物,其中一个孩子不小心将货架上的一包意大利面拿下后掉落在地。此举引发一名超市男性工作人员的不满,他不仅对女子进行辱骂,随后还动手打了她一巴掌。还抓住她的头发,把她摔倒在地。随后,这名打人的超市男员工大声嘲笑受害人,并让她有本事就报警。随后该女子自己报警。
女子当场出现头痛、耳痛,并在受伤一侧一度失去听力。她情绪崩溃地坐在超市地板上,随后由消防急救人员现场救治,并被送往医院做进一步检查。
警方发言人 Susann Barahona 向媒体确认:受害者已报警,案件以人身伤害罪展开调查。目前尚无证据表明事件涉及种族歧视动机,但警方已表示将对此类质疑保持高度关注。如果调查中发现相关迹象,案件将交由柏林刑警局的国家安全部门(Staatsschutz)处理。

涉事员工被解雇
由于涉案女子是越南裔,这起事件在越南社区中引发了愤怒与担忧。部分社区成员怀疑案件背后可能存在歧视因素,呼吁警方彻查。
事件曝光后,Rewe 集团迅速作出回应。公司发言人 Kirsten Hansen 表示: “我们要明确强调:Rewe 不容忍任何形式的暴力和歧视。我们代表的是多元、尊重与开放的社会价值观。”
她同时确认,涉事员工已被立即解雇,集团将全面配合警方的调查工作。

事发时其他员工冷眼旁观
在一段TikTok视频中,这家受害人为“亚裔”(越南人)。
一名自称目睹了整个过程的女子于周二在TikTok上发布了这段视频,并表达了她的愤怒:“我太震惊了。”她看到Rewe的员工猛地扑向了她。“这简直是一场灾难,”这位目击者说道。
据她称,其他超市员工最初还为打人的同事辩护,他们也没有去照顾受伤的女子。“没有一个员工去叫救护车或做任何事,”目击者说道。她在TikTok上发布的视频目前已有150万次。在视频中,用户Jiji要求连锁超市Rewe:“必须解雇这名员工,向这名女性道歉,并让她永远免费购物。”
种族歧视?引发热议
该事件在社交媒体和德国媒体中引发热议。许多网友对一名超市员工竟在顾客孩子面前动手感到震惊,认为这不仅侵犯了顾客的人身权利,还造成了严重的心理伤害。有人批评超市管理应当加强员工培训,尤其是在应对顾客与孩子行为时,需要保持冷静与专业。

(受害者在医院)
此外,事件也再次触及德国社会长期敏感的“种族歧视”话题。近年来,德国多次发生涉及移民背景群体的争议事件。引发关于融合、尊重与社会公平的公共讨论。德国警方与企业在处理此类事件时,也越来越注重强调“零容忍”立场,以避免社会矛盾升级。
目前,警方正在调取并分析超市监控录像,以还原事件全貌。受害女子的健康状况尚未进一步公布,但初步诊断显示其耳部伤情需要持续观察。案件调查结果预计将在未来数周公布。
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