都柏林巴士公司近日陷入舆论风暴，一名视障女性在短短一个月内连续两次因司机拒绝将车辆靠边而摔伤，事件曝光后引发公众强烈愤慨。
据受害者艾因·韦拉德描述，4月15日早晨她从普尔贝格街乘坐巴士前往Sandymount时，司机三次拒绝其"将巴士靠近路缘"的请求，最终导致她失衡摔倒并造成持续性背部损伤。这位身兼残障权益倡导者的女士表示，当时司机竟要求她"把脚伸远些"，态度宛如认定她"在假装无助"。
令人震惊的是，时隔仅一个月，韦拉德女士在Pearse Street下车时再度遭遇类似事件。涉事司机虽放下轮椅坡道衔接间隙，却将其正对站台立柱放置，致使她径直撞上障碍物。根据都柏林巴士与国家交通管理局的合约规定，巴士必须靠边停靠以减少上下车间隙，但该公司对两起投诉的处理方式更令受害者心寒——不仅拒绝告知调查结果及司机是否受处分，更以《通用数据保护条例》为由拒绝披露任何细节。
数据保护专家斯图尔特·安德森指出，公司以隐私法规为挡箭牌的做法完全站不住脚，因投诉涉及当事人个人数据，韦拉德女士理应获知处理进展。截至目前，都柏林巴士仍保持沉默，未回应媒体质询。这起事件不仅暴露公共交通无障碍服务的重大缺陷，更折射出制度性漠视残障人士权益的深层问题，维权者痛心表示："我们连最基本的出行安全都无法保障"。