王先生告诉点时新闻，11月13日晚7点左右，他下班后点了一份抄手外卖，吃到第三个抄手时，他嘴里突然嚼到硬物，吐出来一看竟然是刀片，牙龈擦伤出血。
王先生说，他怀疑刀片是商家绞馅机上的部件，不慎遗漏进肉馅后被包进抄手中的，于是他立马联系了商家，但是对方表示自己只是一位工作人员，需上报老板，后续便没有下文了。王先生表示，随后他又求助了外卖平台，平台表示可通过商家保险赔付100多元，但这样的处理结果让他无法接受。
王先生表示，“这么大的刀片都能混入馅料，食品安全完全不过关！”王先生既愤怒又后怕，王先生称，幸好当时抄手较烫、咀嚼较慢，若像平时一样一口吞咽，后果不堪设想，他认为根据相关食品安全法，商家应至少赔偿1000元。
点时新闻针对此事，联系了涉事的戒抄手，工作人员表示，刀片看着不像他们店的，因为这么大的刀片，后厨包抄手时肯定能看见，不可能包进去。至于王先生怀疑的刀片是绞肉机掉落零件，店员也说查了设备，没发现少零件，现在也说不清刀片是哪来的，至于怎么处理这事，店员表示是领导负责，他不清楚后续。